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全球报道:青海建银宾馆在“缺氧补氧”中探索创新求真经

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-06-07  来源:央广网
核心提示:每日生产的2400立方氧气通过管道输送至每一间客房央广网北京6月7日消息(记者凌晨)曾傲立青藏高原的地标建筑青海建银宾馆,在拔

每日生产的2400立方氧气通过管道输送至每一间客房

央广网北京6月7日消息(记者凌晨)曾傲立青藏高原的地标建筑青海建银宾馆,在拔地而起的一幢幢豪华大楼包围下回归普通。管理层以拾遗补阙的原则求创新稳立业界而不败,2016年首摘青海省最高荣誉“银树叶”。这一现象,给旅游旺季三个月,在竞争白热化中受煎烤的掌门人带来新话题、新思考——如何才能求得创新真经。

五月的西宁,春夏秋冬的气象依旧在交叉循环,一日中,两头凉,中间热,遇刮风下雨寒意浸肌,市民为添衣减衣乐此不疲,游客漫步在缺氧状态中,体验着头痛感和体内的微恙。所有的人都盼望着迷人的夏天早日光临青藏高原。下旬,记者在建银宾馆参会,期间遇到的客房供氧,软化水和旋转观光餐厅三件小事诱发了对创新的好奇心。

25年前的1992年,定位四星级涉外宾馆的青海建银宾馆对外开放。令初创者有些伤感的是,这座号称“西北第一楼”的地标性建筑以其傲人雄姿,在寸土寸金的西宁大西门风光了十年左右,随后便在一栋栋鳞次栉比的豪楼阵列中跌入矮个儿行列。

任何一个楼体的外观,都会经受岁月的磨砺,再加上管理不善,聚力不足,活力和竞争力很快会在跑冒滴漏中被蚕食。追求外观上的“高大上”,虽是政府在城市快速发展中的追求目标,却不是构成竞争力的惟一要素。成功者享受创新魅力,探索者为难觅创新而苦恼。何谓创新?一个定义是:“创新是指以现有的思维模式,提出有别于常规或常人思路的见解为导向,利用现有的知识和物质,在特定的环境中,本着理想化需要或为满足社会需求,而改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境,并能获得一定有益效果的行为。”

通过水处理钠离子交换器置换的软化水为宾客带来舒适感

依据这一定义,青海建银宾馆探索的路径和实践结果符合创新标准。例如,设计建造之初,困扰决策层的问题是,耗巨资在顶楼建造旋转观光餐厅值不值?后来者或难以体会,历经25年后的今天,60分钟360度的旋转观光餐厅,仍是青海高楼大厦和宾馆业中的独一份,依旧是构成宾馆核心竞争力的组成部分。管理者告诉记者:“青海建银宾馆投入亿元资金,对大楼的外形和内部功能区域进行了全方位、多层次、立体式的整体装修改造,虽然植入了供氧系统和水处理系统,但是旋转观光餐厅的魅力依旧。”

你相信吗?一个企业在创业之处苦思冥想出的“创新因子”不仅有遗传功能,而且起初的质疑声也如出一辙。例如,青海建银宾馆在2015年实施的整体装修改造中,不可或缺地出现了“建氧吧宾馆值不值?”的问题。实践证明,这又是一个“金点子”,在独立的客房空间里享受低海拔的氧气,获得宾客好评如潮。在制氧车间,负责人向记者讲解了供氧系统的原理:将生产出的民用氧加湿后,通过管道输送到每一间客房,客人进门插卡取电的同时,氧气便通过终端弥漫室内,室氧浓度、大气压力、模拟海拔、环境适度,一一显示在面板显示器上,随着弥漫的时间很快能够达到最佳的环境状态。游走全球多地的广州入住客人马卫东先生告诉记者:“这个创新有意思,在氧气充足的室内睡上一晚,对缓解和恢复因高原缺氧造成的疲劳感有明显的效果,尤其对缺氧敏感的人和老年人有好处。”

记者在制氧车间看到,多组制氧机在运行中。据介绍,每日除7时至9时,15时至17时四个小时外,其余20小时每小时可制氧120立方,足以保证宾客使用。不仅如此,宾馆还为前往景区的宾客配置了便携式氧气袋和氧气瓶,以备应急所需。

通过这样的方式增加宾馆的竞争实力无疑是智慧选择。硬件和软件的有效结合是增强宾馆业吸引力的基础。记者在一楼大厅洗手间洗手时,从水龙头里流出的温水带给我一种舒适感。采访中提及这个话题才了解到,宾馆为了解决当地水质硬化的问题,投资应用了“水处理钠离子交换器”,实现了“一箭双雕”的目的,清洁保护供水管道和设施,为客人提供更为舒适的软化水。

宾客通过旋转观光餐厅将夏都西宁的景色尽收眼底

在竞争无处不在的这个新世界,祈盼通过创新获得竞争力,困扰着所有商家,更是一个可遇不可求的梦想。事实上,多数追梦人对创新似懂非懂。企业在发展中如何结合自身创新获得“金点子”,是一门日积月累的学问。记者就此问题请教了青海省社会科学院院长、研究员陈玮,他结合青海建银宾馆现象分析说:“创新就是破除旧模式、旧规矩,敢为人先,能想到别人想不到的。在市场经济的竞争大潮中,在过去的这25年中,青海建银宾馆依次将旋转观光餐厅、氧气和软化水植入酒店,这种有眼光、有胆识的经营模式和服务理念难能可贵。这种模式和理念将会为青海乃至整个高原地区的宾馆业提供创新思考的新角度。”

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