“通过创城，石家庄面貌一新，希望能把创建成果保持下去，让我们的家园永远干净、整洁、美丽、文明。”11月17日，得知石家庄市获“全国文明城市”称号并受到表彰后，该市香榭苑小区居民任国民第一时间把消息分享到朋友圈并写上自己的祝愿，引来很多朋友点赞。
城市“颜值”越来越高，市民文明素质明显提升，公共服务不断改善……创建文明城市以来，石家庄市着眼提升省会形象，坚持从创建优美环境、建设优良秩序、提供优质服务入手，开展专项整治攻坚和文明提升行动，让城市品质得到提升，让创建成果惠及百姓，让人民群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。
提升“颜值”，给居民更多获得感
石家庄市柏南一小区是个老旧小区，基础设施老化，私搭乱建严重等问题长期困扰着小区居民。创城以来，柏南一小区实施了改造提升工程。“现在小区里私搭乱建没了，还增加了健身设施，环境舒适了，生活也更方便了。”小区居民任江海说。
据了解，石家庄市投资4亿多元对市区387个老旧小区进行了综合治理，对道路、绿化、路灯等进行修建和改善，对乱搭乱建、乱堆乱放和小广告进行拆除和清理。通过大力整治，改善了居住环境，增强了市民的归属感。
摊位整齐划一，分区规划有序，蔬菜摆放整齐……这里不是大型超市的蔬果区，而是石家庄市桥西区的一家标准化菜市场——悦美鲜菜市场。今年，石家庄市提升改造和新建了一批“群众满意、政府放心”的便民菜市场，大幅提升硬件设施和购物环境，解决了菜市场脏、乱、差和市民买菜难问题。
“改造后的菜市场，环境变得干净整洁了，顾客买菜当然舒心。”悦美鲜菜市场负责人说，市场还配备了食品安全快速检测室，食品检测员每天都会从摊位上随机挑选果蔬进行农药残留的检测，确保消费者吃到放心菜。
群众关心的事就是创城的头等大事。不少群众反映公园卫生环境差、休闲没去处。石家庄市在重要道路沿线、公园广场等区域种植各种花卉近2000万株，累计提升绿地面积35.8万平方米。
城市“颜值”的提升，离不开精细化管理。随着创城工作深入开展，石家庄市桥西区将“路长制”延伸，建立了城区背街小巷、楼院小区全覆盖的“一街（巷）一管家，一楼院一管家”的管理模式。截至目前，桥西区全区共有347名“小巷管家”和1138名“楼院管家”。
今年68岁的杨风茹是桥西区长丰路的“小巷管家”。“我每天都会到这条小巷子转转，发现有垃圾、小广告等情况都会及时处理。”杨风茹说，“如今石家庄成了全国文明城市，我打心眼里感到骄傲。卫生环境需要及时维护，我要继续努力，让这条小巷子一直都干干净净，为居民们创造更好的环境。”
规范秩序，城市公共环境面貌一新
街头路口多了整齐划一的“行人等候区”和“自行车等候区”，便道与慢车道之间增加了隔离护栏，停车需求量大的路段增设了“潮汐停车位”“3分钟临时停车位”以及“自行车停车区”，部分斑马线前设置了“车不让人”违法行为抓拍设备……创城中，省会市民发现，城市交通设施先进了，交通秩序也变好了。
为引导市民文明出行，石家庄市安装便道护栏2.3万余米；在41处路口增设非机动车右转导向线，全面规范施划市区路口、路段的非机动车、行人标志标线；对58个重点路口进行优化改造，优化路口标线设置和信号灯配时，施划行人和非机动车等候区。
“交通设施的提升是为了让城市交通更有秩序，也是为了提升市民的文明交通意识。”石家庄交管部门负责人说，为营造“人人关注、人人参与、人人践行交通文明”的浓厚氛围，石家庄开展交通违法“随手拍”活动，活动一经推出便受到众多市民的欢迎。该活动开展第一个月，交管部门就收到市民通过“随手拍”上传举报的交通违法线索3000余条。
街头“僵尸车”清理一空，乱鸣笛、争道抢行的车辆少了，行人、非机动车乱穿马路的现象少了，刺耳的鸣笛催促声不见了……如今，省会城市交通秩序井然，市民文明出行成为共识。
良好的公共环境和秩序是文明城市的基础。占道经营是城市管理中的“痼疾”。今年4月，一场声势浩大的店外经营和流动摊点专项整治行动在省会展开，石家庄市按照“疏堵结合、引导规范、集中整治、强化监管”的思路，将主城区道路分为示范街道、严管街道，实行分级整治管理。截至目前，石家庄市累计清理占道游商、店外经营1.3万余处，占道广告牌和灯箱2.1万多个。
为更好地规范市场经营秩序，石家庄市新华区还创新管理方法，探索实施了“红黑榜”管理模式。“您的店铺有店外经营的行为，违反了我市‘门前三包’管理规定，您被列入‘门前三包’黑榜。”今年7月，新华区城管局执法人员对首批列入黑榜的沿街单位发送了违反“门前三包”管理规定通知书，并公布了13条示范街道“红黑榜”名单。
“现在占道经营的现象几乎看不到了，走在路上心里舒坦了不少，希望能把来之不易的文明城市称号一直保持下去。”市民赵晓燕说。
提高素质，育出崇德向善新风尚
“忠孝传家久，诗书继世长”“昔孟母，择邻处”……在文明城市创建中，石家庄市新华区将省会儿童少年活动中心改造升级，大量加入家风家训主题的元素，建成全国首个以家风家训为主题的公园。
走进公园，既能看到朱子家训、范仲淹家训等传统家风家训铭文，也能品味卧薪尝胆、凿壁偷光等经典故事。许多家长带着孩子前来参观游玩，让孩子从中感知传统文化。
如今，在省会随处可以感受到学文明、讲文明、促文明的浓郁风气，文明风尚潜移默化地推动着城市的发展和进化。“通过开展丰富多彩的创建活动，呼吁更多的市民积极参与创建，不断提高文明素质，引领社会新风尚。”省会文明办主任李刚说。
11月16日，金域蓝湾社区居民冯伟，下班回家走到单元门口，顺手捡起地上的广告纸，扔进了垃圾箱。他是社区的“珍爱家园之星”。文明城市创建以来，金域蓝湾社区开展“政策宣传之星”“诚实守信之星”“珍爱家园之星”等荣誉称号评选活动。社区党支部书记刘素静介绍，在“蓝湾之星”们的带动下，居民们投身社区文明建设的积极性高了，小区干净整洁了，人们互相交流帮助也多了。
榜样的力量是无穷的，为充分发挥道德模范的榜样力量，石家庄市自2001年起就开展了“文明公民标兵评选表彰活动”，目前共评选出文明公民标兵2000多名。全市现有全国道德模范及提名人6名，中国好人55名，省级道德模范22名，市级道德模范81名。
文明城市创建是群众性的创建活动，没有群众参与，文明城市将无从谈起。近年来，石家庄市扎实开展志愿服务活动，提升人们参与创建的热情和热心公益的意识。
头戴小红帽、身穿红马甲。在文明城市创建中，广大志愿者们纷纷走上街头、走进社区，开展交通秩序维护、义诊、义务理发、打扫卫生等志愿服务活动，用行动传递文明新风，吸引着越来越多的人参与到创城中。截至目前，石家庄市共有69万余名志愿者，建设了2000余个学雷锋志愿服务站点，遍及公园广场、商业街区、火车站、公交枢纽站等公共场所。
如今，志愿服务已成为彰显石家庄这座城市市民文明素质、展现城市文明的“金名片”，营造出见贤思齐、崇德向善的浓厚氛围，文明新风在省会蔚成风尚。（记者刘冰洋 通讯员李澍）
