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全球报道:沈阳皇姑区用“跟踪办”破解“办事难”

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-05-25  来源:人民网
核心提示:一个皇姑区的开发项目需要迁移沈北新区的绿化带,一个文体局审批的项目需要消防部门提供要件,一个区里的企业要改变市里设置的交

一个皇姑区的开发项目需要迁移沈北新区的绿化带,一个文体局审批的项目需要消防部门提供要件,一个区里的企业要改变市里设置的交通护栏……面对这些跨地区、跨部门、跨层级的疑难问题,企业大都会有找谁办、上哪办、怎么办的烦恼。在今年开展的“千名党员干部进千家企业”活动中,沈阳市皇姑区的党员干部走进企业,主动收集诉求问题,对当场解决不了的疑难事,还形成了“跟踪办”的问题解决机制。

5月4日,位于沈阳市皇姑区宁山路上的巨浪网咖终于开业了。而就在一周前,沈阳市和皇姑区的7个部门刚刚在这里进行了现场办公,协商解决了这家小微企业开业中遇到的问题。

巨浪网咖在筹建时相关手续一切正常,但在完成装修并购买来相关设备后,却突遇政策调整。因为租用房屋的产权问题,巨浪网咖一时无法取得消防验收合格证明,而这个证明又是文体局审批所需的前置要件,否则无法办理《网络经营许可证》。

这事儿涉及两个部门,各自按章办事,谁都没有错。问题反映到皇姑区营商局,转机出现了:4月26日,市、区两级7个相关部门同时被请到现场,拍照留档写纪要。最后,市、区文体局依据各方面的意见做出了“该租用房屋产权所属变更前,即获得市消防局出具的正式消防验收合格证明前,暂时允许巨浪网咖营业”的决定。

面对跨部门的疑难事,皇姑区从实际出发,以现场办公会的方式顺利打通堵点,帮助企业“活”下去。在“千名党员干部进千家企业”活动中,皇姑区的党员干部对发现的问题一盯到底,实行“跟踪办”,并形成了对跨部门的事开展现场办公、跨地区的事由主管领导协调、跨层级的事由营商局兜底等一套问题解决机制,用集体决策、集体担当,压缩部门推诿空间,打通“办事难”堵点。

一家开发公司在皇姑区北部拿了一块地,临近开工时发现,相邻道路和绿化带的管辖权都在沈北新区,可施工必须迁移绿化带。问题向上反映后,主管区长直接出面与沈北新区进行协调,不到一周时间,这条绿化带就顺利完成了迁移。一家企业应经营需要经常进出大型货车,但因门前有市交警部门安装的护栏,车辆进出时需绕行,十分不方便。采集到这一问题后,皇姑区营商局代企业出面,把问题向市营商局反映,最终企业进出车辆的绕行问题顺利解决。

“不为不办找理由,只为办好想办法。”沈阳市皇姑区面对企业反映的疑难事,敢于担当、敢于碰硬、敢于创新,办成了原来办不了的事,并摸索出了行之有效的工作经验。

(责编:王斯文、孝媛)
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