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全球报道:就医如何更省心——探访基层医院“最多跑一次”改革成效

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-11-21  来源:人民网
核心提示:原标题:就医如何更省心浙江省医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革启动已过半年,改革成效如何?近日,省卫生健康委的21个督查组
原标题:就医如何更省心

浙江省医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革启动已过半年,改革成效如何?近日,省卫生健康委的21个督查组赴全省11个市95家医院,走访人工窗口、门诊诊间、住院病房等,对10大类共28个项目现场“打分”。

记者随督查组走访了台州5家医院,看到了“最多跑一次”改革给基层带来的新面貌。

排队和跑腿减少了

在台州市第一人民医院,记者看到,每位督查组专家的手上都拿着一份医疗卫生服务“最多跑一次”改革督查表,评分项涵盖看病少排队、付费更便捷、检查少跑腿等十大便民举措。

在医院门诊大厅的自助票据打印机前,一名患者正在办理门诊票据打印,他刷了一下社保卡,几秒钟后,打印机便“吐”出电子票据。这张电子票据上列明了检查费和计算机图文报告费,并盖有财政部门的票据监制章和专门的查验二维码。

自助票据打印机让患者不再为开票而专门跑至人工窗口。督查组了解到,这一模式已经在台州全市推广。

目前,信息化系统在医院的普及使传统人工医疗服务方式发生了变化。

在台州市中心医院门诊大厅内,原来的15个人工窗口只剩下3个,54台就诊自助机遍布医院各处。越来越多的患者选择通过健康台州APP和微信办理就诊手续、支付就诊费用。“年初要关窗口的时候,我很不理解,结算付费前移到门诊,医生的工作量会不会增加?患者能不能习惯无现金支付?”一位肿瘤科的老医生告诉记者。

目前,线上支付和诊间结算已经替代了大部分人工窗口结算,医院通过持续宣传和激励机制将这一方式快速推广。安装了健康台州APP,患者即便没带社保卡和就诊卡也可以轻松实现社保的脱卡结算。其中,门诊一次性预支额度为600元,住院则为2万元。

借助“互联网+医疗健康”,目前,台州多家医院患者在挂号、预约、候诊环节的排队次数明显减少。


(责编:王丽玮、翁迪凯)
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