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全球报道:锡林郭勒 让事项简化服务升级效率提高

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-09-14  来源:人民网
核心提示:原标题:锡林郭勒:让事项简化服务升级效率提高9月12日上午10时许,董慧来到锡林郭勒盟行政服务中心办公大楼4楼锡林浩特市直综合

原标题:锡林郭勒:让事项简化服务升级效率提高

9月12日上午10时许,董慧来到锡林郭勒盟行政服务中心办公大楼4楼锡林浩特市直综合服务大厅,办理出租车信誉考核表等一系列手续。


只过了10来分钟,她便顺利拿到所需证件,整个过程简便而迅速。“跟过去相比,现在办理这些真是太方便了。这次,我通过‘云端锡林郭勒’手机客户端了解详细信息后,备齐材料,到窗口没几分钟就办理完了,真的是办事只跑一趟就行了。”她高兴地说。


在“放管服”改革中,锡林郭勒盟依托一体化在线服务平台,在“云端锡林郭勒”发布政务服务事项3912项,平台共受理办件28828件,并在锡林浩特市试点推行了“掌上办”“指尖办”,实现了政务服务事项掌上可查可办可咨询。


目前,锡林郭勒盟承接上级下放到盟本级行政审批项目104项,其中盟级保留27项、下放旗县市实施37项、委托旗县市实施22项、暂缓审批10项、调整实施部门8项,盟本级行政审批事项精简65%。同时,持续开展审批项目流程再造和并联审批,大力推行“简要件、压时限、缩流程”,盟本级153项进厅事项办理环节、审批时限较去年同期压缩了20%和35%。


在具体工作的开展中,该盟以重点领域和办理量大的高频事项为重点,梳理编制了审批服务事项“四办”清单。目前,全盟公布“四办”事项清单3594项,其中:“马上办”772项、“网上办”536项、“一次办”1853项、“就近办”433项,在盟政务服务大厅设立“马上办”窗口18个。还加强苏木乡镇(街道)便民服务大厅、嘎查村(社区)便民代办点建设,推动实现“最多跑一次”四级全覆盖。


锡林浩特市作为锡林郭勒盟政务服务改革试点地区,在办理项目下沉、延伸、辐射带动方面的有效探索尤为突出。当下,锡林浩特市选取本市辖区的察哈尔社区、爱民社区、额尔敦社区、贝力克牧场等4个政务服务下沉试点,积极推动政务服务向基层拓展和延伸,16个市直部门、160项公共服务事项集中前移下沉到社区一级,由社区提供咨询、代办和即办服务,实现居民就近提交申办事项,就近领取办理结果。


“以前办理个人养老保险业务得去银行、税务、社保等单位,没有几天跑不下来。现在,在社区就能够办理简单的事项,就算是复杂些的,社区工作人员也能帮我们办,真的是方便多了。”额尔敦社区居民樊文树如是说。


截至目前,全盟共认领政务服务事项7235项,确认网上可办事项6730项,网上可办事项占比93.02%,该盟政务服务事项网上可办比例在全区率先进入一等行列。随着锡林郭勒盟“放管服”改革进一步加深,全盟政务服务质量、行政效率正在稳步提升。目前,该盟各地进厅部门共297个、政务服务事项2066项、设立办事窗口共866个。1至8月累计受理办件105.9万件、办结104.5万件,办结率达到98.7%以上。(内蒙古日报社融媒体记者巴依斯古楞)





(责编:刘泽、张雪冬)

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