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全球广西频道:广西机关事务管理局 在优化服务上狠下功夫

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-09-20  来源:人民网
核心提示:原标题:广西机关事务管理局:真抓实干,担当作为,在优化服务上狠下功夫摘要:自治区机关事务管理局党组通过深入学习《中共广西

原标题:广西机关事务管理局:真抓实干,担当作为,在优化服务上狠下功夫 

摘要:自治区机关事务管理局党组通过深入学习《中共广西壮族自治区委员会关于进一步解放思想改革创新扩大开放担当实干加快建设壮美广西共圆复兴梦想的决定》,进一步强化服务中心大局、服务部门单位和干部职工的意识,聚焦机关事务热点难点问题,立查立改、即知即改、真抓真改,推动服务保障质量提质增效。围绕机构改革后相关部门单位的办公用房需求,自治区机关事务管理局全力做好办公用房调配保障和办公用房资产利用工作。针对区直单位住房需要,自治区机关事务管理局在自治区本级初步构建了全面覆盖省级、厅级、处级及以下干部的区直单位周转住房供应与保障体系,并大力推进老旧宿舍区危旧房改造工作。针对区直公积金中心业务办理难问题,优化审批层级,缩短办理时限,进行流程再造,群众满意度达到了99%。针对危旧改办证过程中干部群众反映的突出问题,以“优”和“减”字打头,大力推动减证便民专项整治。针对优化营商环境要求,细化拓展公共资源“应进必进”范围,优化公共资源交易服务流程,逐步清理取消涉企收费,降低市场主体交易成本,公共资源交易配置的效率和效益进一步提高。

自治区机关事务管理局党组在深入学习《中共广西壮族自治区委员会关于进一步解放思想改革创新扩大开放担当实干加快建设壮美广西共圆复兴梦想的决定》后,紧紧围绕“建设壮美广西 共圆复兴梦想”总目标,进一步强化服务中心大局、服务部门单位和干部职工的意识,聚焦机关事务热点难点问题,立查立改、即知即改、真抓真改,推动服务保障质量提质增效。

围绕机构改革后相关部门单位的办公用房需求,自治区机关事务管理局全力做好办公用房调配保障和办公用房资产利用工作。顺利完成了涉改29个部门办公场所的调配安排,调增5个涉改部门办公用房建筑面积约4000平方米,有力保障了新挂牌机构有序运转。以此为契机,该局切实加强各办公区内部优化整合,预计通过加大盘活利用力度,可调整腾出办公用房1万多平方米,为进一步优化办公区域布局,统筹办公用房资源创造了有利条件。

针对区直单位周转住房的需要,自治区机关事务管理局创新思路、多措并举,在自治区本级初步构建了全面覆盖省级、厅级、处级及以下干部的区直单位周转住房供应与保障体系。其中,面向厅级易地交流和挂职干部,通过改造、购置等方式筹集71套周转房源。针对处级及以下易地交流和挂职干部,建设了广西第一个专门针对区直单位干部职工的公租房小区(林里苑小区),共建设公租房2067套,可作为易地交流和挂职干部周转住房。此外,还通过集中管理的13个老旧宿舍区,筹措330多套未售公有住房,也可作为周转住房供应。同时,为响应国家推进棚户区和城镇危旧房改造的部署,该局根据自治区政府相关政策,组织推进政府老旧宿舍区危旧房改住房改造工作,通过实施改造,有效解决原小区房屋老旧情况突出、安全隐患大等问题,预计可新增住房2000多套,为干部职工住房需要提供有力保障。

“区直公积金中心业务办理时限较长、贷款放款相对较慢、便民服务措施不够到位,距离自治区政务服务一事通办和优化营商环境等要求还有不小差距”。今年以来,自治区机关事务管理局主要领导多次带队到区直公积金中心服务一线开展调研,着力解决企业群众的操心事、烦心事,真刀真枪进行整改。

通过优化审批层级,缩短办理时限,进行流程再造,住房公积金提取业务做到了现场办结,实时到账;公积金贷款审批时限由原来的15个工作日减少至5个工作日,办理提速67%;申请商品房住房公积金贷款缩短为7个工作日内发放贷款,群众满意度达到了99%。同时,自治区机关事务管理局还指导该中心大力提升“网上办事”服务水平,建成开通了门户网站、网上服务大厅、“12329”热线平台等9个住房公积金服务渠道。以优化营商环境为目标,认真落实阶段性适当降低企业住房公积金缴存比例政策,简化相关审批手续,101家企业通过调整缴存比例节约成本1537.63万元。

按照为民服务解难题的要求,针对危旧改办证过程中干部群众反映的“耗时较长、流程复杂、材料繁多”等突出问题,自治区机关事务管理局以“优”和“减”字打头,针对性开展优化服务专项整治,重新修订危旧改办证流程图,制定新的便民办事指南,大力优化规范窗口服务,努力让服务对象感到“我就在您身边”。大力推动减证便民专项整治,通过部门间住房信息互通共享,减少群众提供证明的环节,在去年已精减多项证明材料基础上,再取消《个人住房档案》、《房屋套内面积总和说明》、《住房公摊面积实交款核定表》等证明材料,制定了三项公共服务事项可以容缺审批的7项材料清单,申购办理时限从15个工作日减少到10个工作日,兑现了群众“最多跑一趟”和简政便民的承诺。

以开展整治营商环境专项行动为契机,针对企业和群众反映我区公共资源交易平台整合工作滞后、电子化交易平台有待加强、服务不够便捷等突出问题,自治区机关事务管理局组织到先进省市学习取经,制定了《广西公共资源交易平台整合共享实施方案》,加快推进广西公共资源交易平台系统建设,细化拓展公共资源“应进必进”范围,优化公共资源交易服务流程,逐步清理取消涉企收费,降低市场主体交易成本,今年上半年,全区各级公共资源交易中心完成各类项目交易共20429宗,交易金额为2529.93亿元,为财政增收节支184.24亿元,企业和群众改革获得感不断增强,公共资源交易配置的效率和效益进一步提高。(广西机关事务管理局)

(责编:陈燕、李敏军)
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