2020春运火车票开抢 80秒告诉你今年铁路新变化
本报北京12月11日电 (记者陆娅楠) 记者从中国国家铁路集团有限公司(下称“国铁集团”)获悉：2020年春运火车票将于12月12日开始发售。2020年春运，全国铁路预计发送旅客4.4亿人次，同比增长8.0%，日均发送旅客1100万人次。
国铁集团相关负责人介绍，2020年铁路春运自1月10日开始，2月18日结束，共40天，节前15天，节后25天。铁路部门安排节前每日开行旅客列车5275对，运输能力达到1010万人；节后每日开行旅客列车5410对，运输能力达到1043万人。
运输能力进一步提升。春运前，郑渝高铁郑襄段、成贵高铁、郑阜高铁、京张高铁、张大高铁、张呼高铁张家口至乌兰察布段、汉十高铁、日兰高铁日曲段、京港高铁商合段和昌赣段等多条高铁新线陆续开通运营。2020年春运，铁路部门投用动车组总量将达到3497标准组(每个标准组8辆)，同比增加212组，春运动车组发送旅客比例预计达到63%以上。
客流集中地区运能紧张状况得到缓解。节前北京、广深、沪宁杭等客流集中地区每日可分别开行跨局旅客列车457、482、459列；节后成渝、南昌、武汉等地区每日可分别开行跨局旅客列车302、119、232列。增开夜间动车组列车。在高铁繁忙干线安排开行夜间动车组列车共157.5对，同比增加52对，增长50%。适应旅客群众多样化出行需求，开好81对公益性“慢火车”。
在全国高铁推广电子客票。进一步升级扩容铁路12306售票系统，使系统日稳定售票能力从1500万张提高到2000万张；扩大既有高铁干线和城际铁路电子客票应用范围，新建高铁线路随开通运营同步实施电子客票，实现电子客票在全国高铁线路的基本覆盖。
本版制图：张丹峰
《 人民日报 》( 2019年12月12日 13 版)
热门抢票时间点一定要记牢
2020年铁路春运为期40天，自2020年1月10日开始，2月18日结束，节前15天，节后25天。铁路客流将呈现“节前多流叠加、节后错位返程”的特点。
1月上旬学生流启动，与返乡探亲客流有所重叠。春节后，自1月29日（正月初五）开始，探亲、旅游返程流等客流交汇成首个出行高峰。元宵节后，从2月9日（正月十六）起，返岗务工流将逐渐与返校学生流叠加，一直持续到2月下旬。根据线上和线下购票方式的不同，线上购票（含12306网站、12306手机客户端、电话订票95105105等三种渠道）预售期为30天；线下购票（含车站窗口、自动售票机和火车票代售点等三种渠道）为28天。
按照最长30天的火车票预售期推算，2020年春运第一天（1月10日）的火车票将于2019年12月12日开售。
抢回家票，这3天比较热门：2020年1月23日（腊月二十九）火车票，在2019年12月25日开抢；2020年1月24日（除夕）火车票，在2019年12月26日开抢；2020年1月25日（大年初一）火车票，在2019年12月27日开抢。返程方面，这2天火车票比较抢手：2020年1月29日（大年初五）火车票，在2019年12月31日开抢；2020年1月30日（大年初六）火车票，在2020年1月1日开抢。
锁定日期后要记住这三步
每年春运都是集中出行期，部分热门方向火车票会非常紧俏。需要提醒的是，打算回家过年的小伙伴，确定好回家日期后，要做好以下三步抢票准备。
第一步：查询出发地火车票的起售时间。比如：南京南站出发的火车票8:00起售，仙林站17:00起售。查询方式为打开12306手机软件，点击中间的“全部”，选择“起售时间”，输入车站站名即可（注意站名最后的“站”字无需输入）。
第二步：抢热门方向，以及回家高峰期出行的火车票，最好制订备选方案。没能第一时间抢到火车票，可采取以下方案补救。方案一：候补购票。方案二：买长坐短。比如南京到重庆的火车票比较紧张，可以备选抢上海到重庆的火车票，可以在南京上车。方案三：抢不到直达火车票，可以选择中转回家。
第三步：条条大路通罗马，可关注飞机票，提前预订，说不定票价与火车票差别不大。截至12月11日18:40，某电商平台显示，2020年1月24日（除夕）当天，南京到重庆的机票最低800元，全程约2.5小时；而动车二等座票价470元左右，全程9小时左右。
第一个使用电子客票的春运
与往年不同，2020年春运回家，大部分乘客都将使用铁路电子客票，即以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同。旅客购票后，铁路运输企业不再出具纸质车票。旅客购票时，通过网上购票的，购票成功后，可通过网站自行打印或下载购票信息单，也可在各车站售票窗口、自动售取票机、代售点打印；通过售票窗口、自动售取票机购票的，购票成功后，旅客将收到购票信息单，并可根据需要选择是否打印报销凭证。
购买电子客票后，可凭12306手机App生成的动态二维码，直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续。据铁路部门介绍，目前长三角高铁线路和动车组停靠站全部迈入电子客票时代，旅客进站和检票时，持二代身份证等证件可快速、自助进站检票乘车，减少排队取票环节，通过闸机用时更少，通行速度明显提升。
