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全球山西频道:山西公安派出所启动“一门通办”综合服务

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-03-13  来源:人民网
核心提示:原标题:山西公安机关在全省户籍派出所全面启动“一门通办”综合服务3月12日,山西省公安厅举行新闻发布会,向社会各界通报,山

原标题:山西公安机关在全省户籍派出所全面启动“一门通办”综合服务

3月12日,山西省公安厅举行新闻发布会,向社会各界通报,山西公安派出所“一门通办”综合服务将于3月13日正式启动,全省的1325个派出所都可以办理治安管理和交管业务,其中439个派出所同时可以办理出入境业务。

当前,国内疫情防控形势持续向好,但形势依然复杂,随着企业复工复产,广大人民群众到公安机关办理业务的需要逐步增加。为防止人员聚集,山西公安机关进一步优化“一网通办”线上服务,群众可“不见面”线上办理公安业务。同时,为满足群众线下办理业务的需求,山西公安机关在全省所有户籍派出所启动出入境、交管、户政“一门通办”综合业务,方便群众在家门口办理公安政务业务,又对人员进行了分散稀释。

山西是公安部公安政务服务“一门通办”试点省市之一。派出所“一门通办”综合业务启动后,群众可以在全省公安机关所有户籍派出所无差别办理出入境、交管、户政27项业务,其中包括普通护照首次申请和来往港澳通行证、来往台湾通行证首次申请及团队旅游签注5项业务;交通类补换领行驶证、补换领机动车检验合格标志、非营运车非现场不计分交通违法行为处理等8项机动车业务和机动车驾驶人联系方式变更备案、有效期满换领机动车驾驶证、驾驶证损毁换证等9项业务;户政类户口、居民身份证、居住证5项业务。山西公安的“一门通办”举措真正让群众和企业到公安机关办事不找警种、不分区域、一次办成、全省通办,做到“只进一个门、办结所有事”。

山西公安派出所“一门通办”综合业务的特点主要有:“一网通办”平台将公安机关面向群众和企业的376项审批服务事项全部上网,已经实现了“只进一个网办结所有事”,但对于户政、出入境、交管窗口业务,派出所“一门通办”服务满足了群众的差异化需求,实现了线上服务与线下服务的无缝对接;在全省所有户籍派出所全部启动出入境、交警、户政综合业务,实现了公安政务服务全省域无差别覆盖,无论是在城市还是偏远乡村,广大人民群众都可以享受到家门口的公安政务服务,实现了城市农村公安政务服务的无差别均等化;在公安派出所窗口新推出的5项出入境业务和17项交管业务,占到出入境业务量的96.1%和交管业务量的76%,基本涵盖了与群众日常工作生活密切相关的所有业务,实现了“只进一个门,办结所有事”;山西公安机关制定了《公安派出所“一网通办”窗口服务工作制度》,从信息公开制、一次性告知制、首问责任制、顶岗补位制、服务承诺制、文明服务制、咨询服务制、责任追究制8个方面对派出所窗口服务进行全流程规范,力争实现派出所窗口服务标准化。

据介绍,“一网通办”平台运行至今,平台实名注册用户达到2139万余人,占全省15至70岁人口的88.9%,办理群众业务4804万余件,注册企业75.7万余家,占应注册企业的81.2%,办理企业业务2053万余件。“一网通办”在抗击新冠肺炎疫情期间发挥了独特作用,1月25日至3月6日,共为群众线上办理各项业务289.4万件。

省公安厅相关负责人表示,山西公安机关坚持以人民为中心的发展思想,将继续深入推进落实好公安部“放管服”改革试点工作,进一步释放改革效能,推出更多、更实、更细的便民利企举措,为贯彻落实“四为四高两同步”总体思路和要求、实现高质量转型发展提供更加优良的公安政务服务。(记者李炼)

(责编:麻潞、常慧忠)

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