6月2日，省委副书记、代省长吴政隆在“江苏12345在线”和省政务服务中心调研时强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持问题导向、目标导向和民生需求导向，加大改革创新力度，加快建设政务服务“一张网”，不断提升行政效能和服务水平，着力将江苏打造成为审批事项最少、办事效率最高、创新创业活力最强的区域，努力让群众和企业更方便更满意。
有没有做到全覆盖，群众诉求的热点有哪些，怎么督办，怎么考核，回访群众的满意度怎么样，吴政隆来到“江苏12345在线”，边看边问，并与工作人员深入交流，详细了解平台上线以来的运行情况。他说，要继续在全覆盖上下功夫，充分整合资源尤其是将“大走访”中查找的问题纳入进来，横向到边、纵向到底、不留盲区。要认真倾听群众呼声，做好群众工作，打通服务群众和企业的“最后一公里”，为群众办好事，让群众好办事。要运用好互联网、大数据等手段，既要让信息多跑路，让群众少跑腿，把网上“大走访”办得更好，又要加强数据分析，为打造服务型政府提供智力支撑。
在省政务服务中心，吴政隆先后到省发改委、省住建厅、省工商局等单位窗口，仔细询问业务受理情况和办事流程。他说，要站稳群众立场，贴近基层实际，加强流程再造，真正做到主动服务、一次告知、限时办结，当好“店小二”。在省公共资源交易平台，吴政隆叮嘱有关负责同志，要针对公共资源交易中存在的突出问题，靶向施策、精准发力，建立更科学更透明的体制机制，扎紧织密制度的笼子，让交易的过程更阳光、结果更公正。
随后，吴政隆主持召开座谈会，听取有关部门情况汇报。他对“江苏12345在线”和政务服务中心坚持创新引领，充分利用“互联网+”服务群众、服务基层、服务企业予以肯定。吴政隆强调，政务服务“一张网”建设是深化“放管服”改革、提升政府治理能力的重要举措，省委省政府高度重视，必须坚定不移持续推进。要进一步解放思想、拆掉“篱笆”、打通“围墙”，着力打造互联互通的平台，实现数据共建共享。要坚持民生需求导向，倒逼政府转变职能、干部转变作风。要顺应群众和企业的新需求新期待，坚持聚力创新，奋力开拓进取，不断拓展服务空间、延伸服务触角、优化服务方法，切实增强群众和企业的获得感和满意度。
省政府秘书长王奇一同调研。
