截至目前，运行一年的“西宁市长办公厅”政务微信群，通过“随手拍”问题照片2600余张，解决违规私搭乱建、市政设施年久失修、生活垃圾肆意倾倒、小广告乱贴乱画、车辆乱停乱放等问题2.4万余件，“指尖上的监督”显示出强大威力。
去年，为加快推进“美丽夏都·清洁西宁”品牌建设，西宁市开通“西宁市长办公厅”政务微信群，市委市政府主要领导牵头，市、县、区108名负责同志参与，以手机“随手拍”形式，随时随地反映、解决市政设施、河道沟渠、环境卫生等方面存在的问题，“发现、抓拍、上传、交办、整治、反馈、复核”联动，形成了“秒杀”问题的快速行政工作法。
便捷的“随手拍”，以问题为导向做好补齐短板大文章，减少了发现、梳理、开会、交办、部署等一系列中间环节，问题曝光有图有真相，让相关人员由“脸上无光”到“立行立改”，变舆论压力为整改动力，工作效率“换挡提速”，有些问题从发现到整改，只需1天甚至1个小时。
为压实落细责任，还实行日常巡查制，每天安排一名市政府副秘书长巡查全市40个重点区域，每周形成“随手拍”排名及整改落实台账，巩固和提升前期整治效果。同时，不断延长服务半径，拓展工作领域，将重点工作特别是重大紧急事务纳入“西宁市长办公厅”政务微信群，相继建立西宁市创建全国文明城市工作办公群、县（区）长办公群等100余个政务微信群。
“北山市场入口道路破损严重，泥泞不堪急需整治”，“收到，我们及时督导进行整治”；“这个坝成了南川河的污染源，上下池子水都是清的！”“我们马上去现场，积极想办法”……“随手拍”“拍”出西宁新面貌，享受着幸福的市民深信，“随手拍”一定会让夏都更美丽，让西宁更清洁，让生活更和美。
