6月7日，广省国家税务局12366纳税服务中心正式启用。该服务中心整合了广东省20个地市（不含深圳）国税局12366纳税服务资源，覆盖全省400多万纳税人，将成为集税法宣传、纳税咨询、办税服务、权益保护等多种功能于一体的综合性纳税服务平台。
省国税局局长胡金木介绍，2016年全省国税系统12366热线服务总量达302.31万户次，比2002年增长近6倍。近年来，随着广东经济迅速发展，纳税人税务咨询需求迅猛增长，2013年至2016年，广东各市级国税12366热线咨询来电数从169.4万次跃至324.92万次，年均增长约9%，占全国国税系统热线咨询总量的1/8。
省国税局透露，为更好地为“一带一路”建设和广东开放型经济发展做好纳税服务支撑，广东国税12366纳税服务中心将探索“外国语专线”服务，探索开设外国语专线座席，提供包括英语、法语、葡萄牙语等外语热线服务，为“一带一路”沿线国家、自贸区、广交会等外国企业人员提供涉税咨询业务，提升纳税服务“国际范”。
