对来自社会各方的信访举报件，省纪委是如何处理的？6月21日，记者通过采访了解到这个流程：首先，由信访室内勤人员从省纪委收发室签字接收，在信件未拆封前，内勤人员会在信封正面盖上“江西省纪委信访室收信盖”，填上收信日期，再给每个信访举报件贴上独一无二的条形码；随后，逐一扫描条形码，使举报件进入信访信息管理系统，做到“颗粒归仓”；最后，对当天预录的信访举报件进行集中消毒。
“这和以往相比有很大不同。”省纪委信访室工作人员告诉记者，以前是按照消毒、拆信、装订、分拣的程序处置信访举报件，信访内容涉及谁一清二楚。如果具体承办人存有私心，扣压、销毁举报件或把有关内容透露给被举报人都有可能。
这些程序上的改进，源于5月初省纪委《关于加强和改进信访举报工作的意见》的出台实施。今年以来，为进一步严格信访工作程序，有效管控风险点，按照《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则（试行）》的要求，省纪委认真梳理工作风险点，印发了《关于加强和改进信访举报工作的意见》，对信访举报件处理工作明确了新的操作流程。
《意见》针对纪律风险较高、容易出问题的环节，提出信访举报件办理“收拆分离、集中分办、网上预警、全程留痕、严格保密”的工作要求，确保信访举报件从接收、拆封、登记，到摘录、流转、存储各环节都受到监督制约。对办信流程进行改造后，确保了收信的人不管拆信、拆信的人不管收信，各自建立台账，防止出现私扣信件及失泄密问题。
按照新的程序处理信访件，堵住了可能存在的内部人员“抹举报”的漏洞。一方面，收信的人不知道信中举报的是谁，只负责给信访件贴条形码“上户口”，并将它们扫描进系统；另一方面，拆信的人即使存有私心，也无法销毁或者扣押信件，因为信访举报件录入系统后会全程留痕，哪个环节出现违规操作都能查出来。据了解，这种“收拆分离”模式在全国纪检监察系统尚属首创。
对将到或已到办理时限的信访件，信访信息管理系统会自动预警或报警，其中，预警件字体颜色变黄，报警件字体颜色变红。对这些信件，省纪委信访室将加强督促检查，对转送下级纪检机关办理的，采取跟踪运行轨迹、随机抽查等方式，督促压实办理责任。
