全球报道：云南大理 万花社区“网格化”管出一片艳阳天

人民网大理6月26日电 （虎遵会）“自2009年社区成立至今，没有发生过一起居民纠纷。”云南省大理市下关镇万花社区党总支书记张莲珠说，社区自成立以来，以党建为引领，不断创新工作机制，延伸服务触角，与社区群众共同管出了一片艳阳天，创出了一个民族团结进步边疆繁荣稳定示范区。

大理市下关镇万花社区，是一个居住着白、彝、回、藏、纳西等18个少数民族的社区，辖区17117名常住人口中，少数民族人口占总人口数的39.31%，是一个多民族聚居的新兴城市社区。在这样一个社区，如何将民族团结工作做好呢？

“在民族团结工作中，我们充分发挥党组织促进民族团结保障作用。”张莲珠说，万花社区坚持把建设各民族共有精神家园作为首要任务来抓，使各民族群众人心归聚、精神相依。以贴近民族生活习惯和群众喜闻乐见的方式，把党的民族宗教政策、民族扶持措施和习近平总书记关于民族工作的重要讲话精神，编成白族大本曲、小白剧和彝族“三弦”等，并充分利用白族“三月街民族节”、彝族“火把节”、回族“开斋节”等少数民族重要节日，开展民族团结联谊活动，深得社区广大人民群众的认同和欢迎。

此外，还开展民族团结宣传教育进机关、进企业、进校园、进楼宇、进家庭等系列活动，向辖区单位、个体经营户、流动人口发放民族团结宣传资料，把党的民族政策和民族法律法规传递到千家万户。“社区的斜阳幼儿园还将民族团结教育融入日常的教育教学，在思想品德课、音体美课、班会课广泛开展唱民族歌曲、跳民族舞蹈、画民族彩绘、看民族影片、听民族故事等活动。”张莲珠说。

“万花社区针对辖区人口不断增多、各民族交错居住、人员流动较大的实际，进一步创新了工作机制、延伸了服务触角，切实为民排忧解难，增强了各族群众的归属感和认同感。”张莲珠说，社区坚持把服务好、满足各族群众的根本需求作为做好新形势下民族工作的出发点和落脚点，在社区推行了“网格化”管理。

万花社区建立了民族工作服务站，设立少数民族服务窗口和信访窗口，开通少数民族群众维权热线电话，实行民族工作联席会议制度。此外，在小区，还以居民小组为单位细分为9个民族工作服务网格，每个网格建立由社区居委委员任网格队长，支部书记、居民小组长和居民代表为网格员的网格服务队。自推行“网格化”管理以来，网格服务队已入户走访民族群众1378户，发放联系卡2512张，征询意见建议237条，并在走访过程中，妥善解决了许多涉及各族群众利益的问题，既保障了双方的权益，又增进了各族群众的理解信任。

除了推行“网格化”管理外，社区还充分发挥党组织和党员在民族工作中的引领和示范作用，以实施知民懂人心、便民得人心、帮民暖人心、乐民娱人心、安民稳人心的“五民五心”工程为抓手，组建少数民族专家、致富带头人、示范经营户等为主体的7支少数民族志愿者服务队，广泛开展平安和谐进小区、“邻里守望”进楼宇、好事实事进家庭、民族教育进校园、权益保障进企业、共驻共建进机关进医院进军营等活动，使各族群众实实在在感受到党组织的温暖和关怀，“有事找组织、有困难找社区”成了各族群众的普遍共识

“社区工作纷繁复杂、千头万绪，如果不依靠辖区单位和各族群众的共同参与，和谐社区建设就会成为无源之水、无本之木。”张莲珠说，万花社区以思想融通、组织融入、生活融合、关系融洽“四融”工作为重点，夯基础、搭平台、抓共建，充分调动了各族群众参与社区建设的积极性和创造性，做到了“小矛盾不出楼栋，大矛盾不出社区”。

“一枝独秀不是春，万花齐放春满园。”万花社区以党建为引领，通过各项活动的开展，诠释了民族团结进步的深刻内涵，构建了资源共享、条块结合、双向互动、携手并进的社区民族工作新格局。