年初以来,省商务厅创新采用“互联网+政务服务”方式,优化服务程序,提升服务质效,着力实现企业“零跑动”。
为实现企业“零跑动”,省商务厅大力推进网上审批,积极探索开展网上咨询、网上预约、网上预审、网上联审等服务,为帮助企业减少工作环节、节省办理时间。对“自动进出口许可证”中的“电子许可证”完全通过网上审批,实现“零跑动”;“机电产品进口许可证”“两用物项许可证”中部分许可证通过邮寄等方式,也实现了“零跑动”。另有7项审批、服务项目实现一次性跑动,超额完成“零跑动”项目不低于10%和一次性跑动项目不低于50%的年度目标,达到了省政府服务“一张网”建设年度目标要求。审批办连续10年被省政府政务大厅评为“优秀窗口单位”,今年第一季度被评为“吉林省政务大厅第一季度优秀行政审批办公室”。
此外,针对企业在年度经营年报和网上资料变更方面力不从心、信息不畅等具体问题,省商务厅组建了QQ工作群,利用工作群在共享相关业务涉及的法律法规、工作流程和业务规范等文件资料,提高了联系的便捷性、指导的实效性,避免了企业“空跑”,提高了办事效率。