“微博商丘”页面截图
市民线上反映问题，线下10分钟就解决啦！近来，商丘市委宣传部官方微博“微博商丘”又“火”了，只因为快速回应网友反映的问题，及时发布通报处理结果，赢得网友纷纷好评。此事还被新浪“政府微博助理”、“政务新媒体学院”作为全国微博运营典型表扬。
7月19日下午，“微博商丘”接到网友反映称：在市区信华城东门附近一处消防栓损坏，水不断向外涌出。编辑小商第一时间转给水务部门关注。不到10分钟，工作人员就赶往现场维修，没多久损坏的消防栓被修好了。
随后，“微博商丘”就以“爆裂的消防栓已维修完毕”为题发布微博，公布处理结果。就是这样一件快速解民忧的小事，温暖了众多网友。还得到了微博“知政观察团”多名专家好评，新浪政务官方微博“政务新媒体学院”也转发为“微博商丘”点赞。
网友“淮湘子”：政务微博“键对键”的同时更是对民生，对民声的重视！修的是水管，接的是地气，赢得的是民心，是掌声！
网友“治安君”：政务微博的公信力，来源于服务力，来源于每一次对群众的积极回应！
网友“行者刘伟海”：民生无小事，重视网友反映，及时反馈解决，接地气，赢民心！
网友“发布君”：听取网友呼声，解决百姓诉求，这才是政务微博的正途！
当晚8时48分，新浪政务官方微博“政府微博助理”、“政务新媒体学院”联合发布微博：“今日，@微博商丘 快速回应网友反映的问题，并发博通报处理结果，接地气、赢民声，为你鼓掌！并把“微博商丘”作为全国典型案例进行表扬。
据了解，“微博商丘”自2010年开通以来，共发布微博24052条，目前拥有粉丝137万，是河南省十大政务微博，位列2016年度河南省党政新闻发布第一名，2017年第一季度河南省党政新闻发布第一名。
