昔日，“雨来散”（形象比喻此地一到下雨，商贩收摊、人群散去的场景）是海港区最热闹的商业区域，多年发展产生了脏乱差等问题，后经治理成了如今井然有序的太阳城商业区。陈思危 摄
老旧小区变美了，城中河流变干净了，好人故事变多了……以创建全国文明城市为推动力，河北省秦皇岛市海港区的生活环境日益改善，城市形象日益提升，居民幸福感也逐渐增强。
健全管理体系 落实日常督查
今年以来，海港区在全区建立起创城网格化管理攻坚组织机构，将创城工作任务分解到各个网格之中，做到问题发现无遗漏、治理无剩余、监管全领域、时间全覆盖。在此基础上，成立区创城领导小组并下设的14个专项工作创建组。各专项工作创建组，由主管区领导任组长，牵头部门主要领导任副组长，开展全方位、多频次的专项督导活动，通过督导发现问题，及时解决。
督查无死角。海港区创城办会同区督查局，采取重点督查、专项督查、跟踪督查、定期督查和明察暗访等多种督查形式，每天不间断对各单位创建活动进行巡查，对发现的问题发放《创城红色督办卡》。截至目前，检查点位656处，下发督办卡15期，涉及各类问题457个，绝大部分单位做到了立行立改。深入开展占道经营、市场外溢等专项执法行动，处罚流动商贩1960人次，规范店外经营980处，拆除违规广告746块，违规经营露天烧烤摊点56处；与95家网吧签订了责任书，停业整顿违规网吧4家，清查歌厅、茶馆、棋牌室等娱乐服务场所6750余家次……通过持续不断的规范整治，全区市容秩序明显规范、社会环境不断净化。
图为海港区红旗里小区一景。经过整治，小区有了规范停车位，占据人行道停车现象大为减少，小区环境也得到整体提升。陈思危 摄
改善基础设施 解决城市难题
着力拉大城市框架，做大做美主城区。海港区在今年共筹集资金8000万元，完成海阳路等27条主次干道进行维修，共维修道路52万平方米；推进城市环卫设施改善，对现有垃圾处理站、公共厕所等基础设施进行改造提升，在城市主次干道投放垃圾箱500余个。此外，加大社区公园、街头游园、绿道绿廊等建设力度，推动生态园林建设。多措并举，城市绿化水平不断提高，综合承载能力不断增强。
以城乡环境面貌整治为重点，以利民惠民为目的，海港区针对老旧小区与城乡接合部等部位开展了专项治理。通过实施《2017年老旧小区改造计划》，加快对老旧小区改造进度。对燕旭里、新建村、新闻北里等43个老旧小区进行了整体改造提升，累计新增道路40多万平方米，新增停车位20000余个，硬化30多万平方米，清理各类垃圾10余万吨，使这些小区真正实现了“道路平、路灯明、排水通、功能全、环境美、管理优”；对下辖各镇、园区加大对环境容貌整治力度，共清理各类垃圾92322平方米，拆除残垣断壁404延长米，清理庭院20741平方米。今年以来，全区城乡共拆除各类违建275万余平方米。
图为海港区文体中心篮球场外的志愿者服务岗，在此能提供医疗救助等服务。陈思危 摄
改善服务环境 擦亮志愿品牌
海港区持续开展“文明窗口”评选等创建活动，制定和完善了职业道德规范、日常行为规范和服务程序规范。在站前广场、公园、景区、浴场、商业共34个区域设立“文明旅游学雷锋志愿服务岗”，统一配发遮阳伞、桌牌、马甲等“学雷锋志愿服务”标识，广泛开展文明旅游、文明出行、文明用餐等文明引导活动，为市民游客提供医疗救助、指路、投诉咨询等服务2000余次。在窗口行业广泛推行首问负责、预约服务、延时服务等便民措施，不断规范“窗口”单位服务行为，全区整体服务环境不断改善、服务质量明显提升。
人是城市文明的集中体现。海港区坚持把社会主义核心价值观贯穿文明城市创建始终，在主次干道、公园广场、居民小区、重要节点设置各类公益广告1.2万余处。扎实开展“平民偶像”“最美海港”推选展评，评选出平民偶像12名，最美教师等各层面的最美人物86人，在全社会弘扬和培育讲道德、做好人、树新风的社会风尚；深入开展“港城先锋·红色义工”“文明交通”“文明旅游志愿引导”等志愿服务活动，不断放大“海港区志愿者”的品牌效应，完善志愿服务活动运行机制。截至目前，全区网上注册志愿者达93652人，志愿服务队723个，全年提供服务项目327个，服务群众53万小时。
图为海港区公益书店——岛上书店。场地由太阳城管委会提供，建设由海港区民政局出资，市民可免费到此阅读和借阅。书店内三分之一的书籍由市民捐赠。陈思危 摄
