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全球报道:邢台市行政审批局推行全天候无休日预约服务 有效缓解办证难

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-08-01  来源:本地焦点
核心提示:7月31日邢台讯;记者从邢台市政府新闻办举行的新闻发布会上获悉,邢台市行政审批局自今年4月21日组建正式挂牌成立,截至7月31日

7月31日邢台讯;记者从邢台市政府新闻办举行的新闻发布会上获悉,邢台市行政审批局自今年4月21日组建正式挂牌成立,截至7月31日,共受理办结各类行政审批事项14847件。

据邢台市行政审批局副局长侯保行介绍,市行政审批局以转变政府职能、优化审批服务为目标,不断创新服务举措、丰富服务内容、改善服务环境、增强服务能力、优化审批流程、提高审批效率,最大程度方便企业和群众办事创业,推动“放管服”改革向纵深发展,为全市优化营商环境提供审批服务保障。自今年4月21日市行政审批局组建以来,到今天已经正式运行了100天,截至7月31日,市行政审批局共受理办结各类行政审批事项14847件,其中:商事登记类10251件,建设交通类861件,社会事务类1239件,投资项目类478件,文教卫生类653件,进驻窗口办理事项1365件,按时办结率达100%。

据了解,该局开通特殊服务绿色通道,对办理的承诺事项给予办理时间再减半服务,对申办材料不完善的,实行承诺制先办理后补齐服务,同时提供业务咨询、一次性书面告知、上门服务等服务,帮助协调解决企业群众相关问题。并推行无休日预约服务,为企业群众提供全天候服务。参照服务行业“朝九(上午九点开门)晚五(下午五点关门),中午不关门”做法,真正解决边远办事企业群众进城办事难问题。同时,开展周六周日预约服务,办事群众通过电话、网络和现场三种预约方式,就能在非工作日时间到市政务服务中心办理各类审批服务事项。局社会事务科推出了《行政许可与服务知识百问百答》宣传手册,以简明通俗的语言和形式,对各类业务政策和办件要素、网上申报的流程等进行解释和指导,为办事群众提供了一份可以“点菜”的“家常菜谱”来便企利民的服务举措,有效缓解了办证难问题。

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