今天接到一个任县老乡的电话，老乡说他在银行里取钱。结果ATM机把5000块钱给吞了！我当时就告诉这个老乡说不用急。给银行的工作人员说清楚银行会把钱返还的。这个钱丢不了。老乡可能是紧张，说话有点儿结巴！吞吞吐吐说了半天，我也理解怎么回事儿了。原来这个老乡呢家里有人生病了，着急用钱，老乡找到银行说这个事，银行告诉这个老乡，存钱的机器今天刚清理过，下个星期清理机器的时候才能把钱返还了。
给我打电话的这个老乡听说话就是个老实人，可能不太善于交谈，我当时离建设银行也没多远我就去了。想着给工作人员沟通下，帮老乡提前要回钱，说点好话，把老乡的实际困难给人家说一下，或许人家也不怕麻烦。不就开个机子的事儿么！可到了那儿我才发现我的想法太天真。
中午11.50到了建设银行。找到了工作人员A说了事情的经过，工作人员A说今天刚清理的机子得过几天才能把钱返还，我就说了这个老乡的情况，工作人员A让我们找江经理。我们找了一圈姜经理。没找到。又找到工作人员A他告诉我们江经理已经下班了。让我们下午来！
下午两点十分我们又到了建设银行。工作人员A把我们带到了一个小屋子。说有啥话给我们姜经理说吧。我们还没说几句话，姜经理就高声大嗓的喊了起来，声音那叫一个大，像俺们这些小老百姓哪见过这阵势，俺就只能悄悄的打开了手机摄像机，下面是江经理和我的对话。
姜经理门那关的叫一个响，俺只能和老乡在门外静静的等着。二十分钟后。门打开了。工作人员B(说话客气)说你们还在这儿等啊！我说不是姜经理让我们等的么。
谁知道姜经理出了门看都没看我们一眼就消失在了人海之中。这个时候工作人员A说了句：哪个银行还没卡过钱啊，很正常的事儿。回家等信息吧。同志们啊，老乡这个钱是救命的能等吗？看来说什么都是多余的了！
看着身边发呆的老乡，最后我给了老乡5000.让他先用着！等银行的钱下来再还我。我可以等！可是类似情况很多，请问大家都能等吗？任县建设银行请问你们能不能人性化一些，为客户的利益着想的多一点，银行是窗口是服务单位，老白姓把钱存在银行是对你们的信任，请不要辜负广大群众的信任！
