邢台市人民医院肾脏内科:感谢信背后的故事!
邢台市人民医院有一个微信群,群里有各科室的医护人员,他们经常会交流一些工作上的所思所感。这一天,一封感谢信突然就在群里火了起来。
“似仙非仙、手托露盘、输液送药、妙手回天。平淡繁琐的工作,天天往返于科室之间,不厌烦无怨言,心灵上承受着被误会、被埋怨的精神负担,但是仍踏实工作不计得失,在平凡的岗位上践行着神圣职业的宣誓誓言——”这是邢台市人民医院肾脏内科一位患者家属送给科室全体医护人员最珍贵,也让全体医护人员最感动的“礼物”。
这位患者71岁,身患多种疾病,辗转求医无果,转入邢台市人民医院肾脏内科。入院时反应迟缓,鼻导管吸氧,手背静脉持续给药治疗,右侧胸腔引流管引流,双下肢水肿。有高血压20年,血压最高达220/90mmHg,患糖尿病20年,2年前发现冠心病,肾功能衰竭已有半年......
面对这样一个身患多种疾病的老年患者,邢台市人民医院肾内科主任郭更新没有考虑复杂的社会环境、没有考虑治疗效果不理想可能会引起医患纠纷,一名医生的责任感让他毫不犹豫地接收了这名病人。
入院后郭更新主任非常重视,带领主管医师亲自查看病人,制定治疗方案,由于病情复杂,对护理的要求也相对较高,有着30多年护理工作经验的护士长孔淑芬主任护师带领责任护士,密切观察病情变化,从生活护理到治疗操作,口腔护理、皮肤护理、引流液的观察、引流管的护理、严格出入量的记录、饮食的管理、血液透析动静脉造瘘口的护理管理等等一系列缓解都制定了详细的护理计划和实施方案,确保万无一失。
由于患者身患多种疾病,病情复杂多变,对多种疾病的同时治疗在用药的时候要特别小心,药物的用量也会因人而异,为此主管医生王晶对病人给予了高度的关注,每一次调整用药的时候她都不敢离开病房,以便随时观察病人对药物的反应并及时处理。
经过科室的精心治疗和护理,患者稳定了病情,逐渐恢复了健康,已于近日出院,出院后,有感于科室医护人员高超的技艺,耐心周到的护理,患者家属写下了这一封饱含着真情的感谢信。
从这一封感谢信,我们发现了医护的严谨和细心,发现了医护的辛苦和劳累,也发现了医护的仁心与担当,更感受到了优质服务所带来的和谐医患关系!