9月21日,国家税务总局组织开展的以“共筑税务梦,青春勇担当”为主题的全国12366宣讲交流活动走进宁夏,江苏、福建、贵州国地税12366热线的6名优秀青年税务工作者,向宁夏税务干部代表及纳税人代表作了精彩的宣讲。
宣讲团队长、江苏省国税局纳税服务处处长曹筱三拉开宣讲序幕,他说,12366宣讲交流活动,鼓励大家以身边事激励身边人,并通过交流取长补短,相互提高,共同提升12366整体水平。
宁夏国税局负责人表示,此次宣讲交流活动,为宁夏税务系统提供了向兄弟省市学习的机会和交流的平台。12366作为对外宣传咨询的窗口,承担了沟通税企桥梁与纽带的繁重工作任务,宁夏全体税务干部将借此机会虚心借鉴,共同进步。
“要为纳税人提供专业的涉税咨询服务,就必须对自己严格要求,扎实提高自己的业务能力和服务水平,形成‘比干劲、比能力、比效率’的良好工作学习氛围。”来自贵州国税的赵相霖说。
“真金不怕火炼。我们这些长年坚守的座席员,其实就是在呼叫中心这个‘八卦炉’中经受锻炼,才逐渐变得成熟和坚强起来的……”福建地税陈艳燕说。(记者 魏萍)