全球报道:宁晋天一广场家乐园超市一售货员态度恶劣,竟然说!嫌贵别买!

   2017-10-04 本地焦点4110
核心提示:微友爆料:今天上午,我去家乐园超市购物,在逛到散装月饼摊点的时候,打算买点月饼回家。我顺手挑了大概10个左右水果味的月饼,

微友爆料:

今天上午,我去家乐园超市购物,在逛到散装月饼摊点的时候,打算买点月饼回家。我顺手挑了大概10个左右水果味的月饼,因为当时没有太注意价格,过秤的时候发现这几个月饼一共50多元。随口说了一句:这么贵呀。当时那个售货员就不乐意了,他很不耐烦的冲我说了一句:嫌贵别买!

我当时就火了,你什么态度?有你这么说话的吗!就跟他理论一番,他还跟我吵起来了。说真的,就这种态度,要不是有人在旁边劝解,拉着我,我早一脚踹上去了!

当时此摊点有三个售货员,二女一男,说难听话的是这个男售货员。作为宁晋县数一数二的大商场,居然有如此服务的售货员!态度恶劣!店大欺客!

然后,我说了句我要投诉,这个时候,他们才意识到了问题的严重性。那个男的见我生气了,便偷偷离开了,剩下那两个女的,一直在给我道歉,各种劝说,各种套近乎,看样子是怕我投诉。说那个男的是临时工,他心情不好。真行!出了问题又是临时工,呵呵!难道你们心情不好就可以向顾客发泄吗?顾客成你们的撒气桶了?顾客是什么?顾客是上帝!就你这种服务态度,不知道得罪了多少顾客,被骂了多少次了!就你这种服务态度,严重损害了超市的形象!真让消费者心寒!往大了说,早晚关门大吉!小了说,你早晚挨揍!为什么逛信和的人越来越多,就是因为人家服务态度好!

直到我离开,那个男的就没出现,也没能听到这个男的一句道歉!

小编说,现在各行各业竞争激烈,超市除了在为消费者提供越来越多的物美价廉的商品的同时,还应该从改善自身服务上狠下功夫,真正把“顾客是上帝”这句口号落到实处,这样才能赢得更多的消费者,才能从竞争中胜出,这是作为一个普通消费者的忠告。

 
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