近日，天津市住房公积金管理中心联合蚂蚁金服推出支付宝公积金查询服务，本市300余万公积金缴存职工可通过手机支付宝以“刷脸”的方式认证个人身份并快速查询个人公积金缴存信息。这标志着天津市民办理政务也开启了“刷脸”时代。
靠“刷脸”办事早已成为现实。据悉，全国已有40个城市开通“刷脸政务”，覆盖的服务包括查询公积金、缴纳交通罚单、个税申报等。用户只需在支付宝里搜索“刷脸”，就能看到自己所在城市已经支持刷脸认证的所有政务服务。
在很多政务办理中，由于需要严格的信息保密和高强度实人认证，所以办理许多业务都需要本人携带身份证到办事大厅，由工作人员肉眼比对，“证明你是你”后，才能办理业务。怎么让百姓“少跑腿”？人脸识别技术就成了破局关键。
据了解，刷脸认证的背后，其实是一整套的芝麻信用实人认证过程，包含了新技术、实名认证等一整套方案。技术专家表示，目前人脸识别技术已经达到金融级的准确度和安全性，准确率超过99.6%；并且结合眼纹等多因子验证，准确率能达到99.9%。发型、常规妆容、胖瘦变化、老化等也都可以被准确识别出来。
据统计，在已经开通“刷脸政务”的40个城市，3个月就有近900万人体验刷脸办事，约为民众免去跑腿和等待时间400多万小时。
【具体查询信息】
1.账户余额、月缴存额（最近一次缴存）。
2.基本信息：账户状态、个人代码（隐藏部分字段）、单位名称、开户日期、身份证号（隐藏部分字段）、有无公积金贷款。
3.缴存信息：单位缴存比例、个人缴存比例、缴存基数、缴至年月。
职工账户已封存的，除显示以上信息外，还显示最后缴存月份、封存日期。
【具体查询步骤】
1.登录支付宝，选择“城市服务”（天津版块）-“政务”-“公积金查询”。用户阅读《用户授权协议》后，点击“确定”按钮同意授权，进入“芝麻认证”。
2.进入“芝麻认证”后确认身份信息，确认无误的，阅读《芝麻服务协议》后，点击“同意”按钮，进行人脸识别认证。校验成功的，提示认证成功，倒计时3秒后，自动跳转到个人代码输入界面。
3.进入个人代码输入界面，输入公积金联名卡卡面12位公积金个人代码，阅读《天津市住房公积金业务服务协议》后，点击“确定”按钮，校验个人代码。
4.个人代码校验通过的，进入天津公积金查询界面，点击查看账户信息查看公积金账户缴存信息。
5.退出登录：点击界面右上角“…”按钮，可选择退出登录。再次登录时需再次进行以上验证。未选择退出登录的，近期再次登录无需进行上述校验。
（记者 于强）
