文/罗涛
有人处就有江湖，有江湖就有纷争。商场是个江湖，无论是无名小卒还是盖世英雄，内心都有一个向往：做老大。
或许是因为同行是冤家，或许是想一览众山小，商场如战场，江湖从来都不平静。1984年，我国全面推进商业体制改革，心怀豪情的第一代商人下海，投身家电制造领域，几千家制造厂商同台竞技，激烈争夺。家用电器也由短缺紧俏的高档耐用品降级为一般耐用消费品。
江湖论道，留到最后的没几个，现在有一定销量的品牌无非十几个。有数据显示，目前彩电市场前四名品牌的市场份额之和约为62%，冰箱市场前四名品牌的市场份额之和约为72%，洗衣机市场前四名品牌的市场份额之和约为69%，企业跑马圈地基本完成。
笑傲江湖的企业都练就了一身绝技。放眼全球，我国家电行业在激烈竞争中已经悄然成长为全球霸主，现在，我国家电工业的生产规模位居世界首位，其中2015年我国家电生产规模达到14,083.90亿元，五年的复合增长率为10.71%，形成欧美衰退、日本萧条、韩国挣扎、中国雄起的全球家电产业格局。
家电销售渠道这个江湖，故事更精彩。厮杀过后，后起之秀京东等电商渠道即将一统江湖。
家电行业兴起之初，销售渠道以家电批发市场为主，区域总代理和直营专卖店迅速发展。随后，行业继续发展，家电企业同时拥有专卖店、销售公司、代理商、直营商和供销商等渠道。
此时的江湖，非常热闹，各路人马忙着圈地赚钱，但也只是忙着在家门口争夺地盘，直到2000年前后，家电连锁企业兴起，他们才发现自己头顶的天花板如此坚硬。家电连锁企业这股新生力量，觊觎的地盘就不只是家门口这一亩三分地，而是想拿下整个疆域，一统江湖。
国美电器以北京为据点，在拿下天津后，一发不可收拾，在全国范围内攻城拔寨。与此同时，苏宁从南京开始，以江苏为据点，然后拿下上海。上海永乐、南京五星、山东三联、大连大商等渐成气候。
群雄四起，硝烟滚滚。它们盯着竞争对手的一举一动，却放松了对那个在中关村摆摊组装电脑的男人的警惕，就是这个男人和他的竞争对手改变了整个业态。
一直以来，大家都习惯于在家门口直营店或连锁店购买家用电器，这种购物习惯延续了几千年，直到电商兴起。
京东、阿里等企业不断培育，我国消费者已经习惯了网购，成为名副其实的网购大国。每年“618”，“双十一”，数不清的女人都想把手“剁”了，却又点击了按钮。
按网购开支排名，2015年中国市场以5600多亿美元的规模成为全球第一，是排名第二美国的1.5倍。花旗报告显示，2015年中国电子商务规模占到全球规模的39.5%，预计2018年中国电子商务规模将占到全球的一半以上。即便在人口基数如此庞大的情况下，我国的网购渗透率在全球范围内的排名也居于前列。
在家电销售这个江湖，群雄们在地面上走卒跑马，快意恩仇，杀得不亦乐乎，却不知“天上”出现了一群新物种，他们没有具体的属地概念，他们无形无踪，真实的身（dian）份（pu）甚至都不常见。等到线下这些枭雄们意识到这些物种存在的时候，才发现他们已经无处不在，再想组建“空军”为时已晚，大片河山已经改名易主——他们就是家电电商。
2016年，是值得纪念的年份。这一年，电商正式超越传统销售，成为家电销售第一渠道，京东超越苏宁，成为线上线下最大家电零售商。
先发是一个优势，但绝非商业成功的决定性因素，就像帮派成立得早不一定就能统领江湖。2004年，“京东商城”诞生，而同期国美销售总额接近200亿，苏宁接近100亿元，阿里也早已于5年前成立。作为后发者，京东走的是逆袭之路。
2017年上半年，京东在家电网购市场占比高达61.3%，继续保持全渠道最大家电零售商的地位。在家电销售这个江湖，京东是绝对的霸主。
“不是针对谁，我是说在座的各位都是垃圾”，京东确实有狂的资本。第二名电商平台天猫的家电零售份额占比28.0%，苏宁易购家电零售份额占比9.4%，其它平台份额占比仅为1.3%。
天知道抢占一个百分点的市场份额有多难，而京东家电比第二名电商平台竟然高出33.3个百分点！。如此恐怖的掌控力，连当年中关村摆摊的那个年轻人、刘强东自己恐怕都没有预料到。
京东仍然在路上。今年618全民年中购物节，京东销售订单金额高达1199亿元。618当天，京东第一个小时的销售额同比去年增长近250%！家电销售出现井喷，数据刷新认知极限：十分钟内电视、冰箱、洗衣机品类销售均破十万台；空调品类半小时销售破20万套，是去年同期的6倍；小家电半小时内销售破80万台。十分钟内美的家电销售额破2亿元，格力3匹圆柱变频柜机单品销售额超3000万元。
统计下来，“618”当天，京东电视品类单日销售额同比增长150%，冰箱、洗衣机品类单日销售额同比增长近140%，厨房电器品类销售额同比增长3倍。“618狂欢节”开始的第一天，京东空调品类有效订单金额就超过了10亿元，创下整个行业的单渠道单日销售记录新高。
为捍卫霸主地位，京东继续发力815家电周年庆。8月14到17日，第三方店铺的大家电类目同比达到了去年的2.5倍。
618已经过去，815也已经过去。双十一，江湖有事。
各路电商平台摩拳擦掌，家电商家枕戈待旦，消费者的银行卡早已备好。在暴风雨到来之前，宁静的夜晚有点不寻常。
史无前例，京东家电大手笔在微信朋友圈全量投放，创朋友圈投放纪录。使用充满民族色彩、具备高度象征意义的视觉符号“五角星”“龙”，再配上“中国人的家电网购”、“每天，有近1亿多中国人登陆京东 选购近70万种优质家电 平均每天下单额6亿元 一年超过2300亿元”……言下之意是，我是老大，我要扛起民族自豪感；普天之下，都是我的主场，包括“双十一”。
这就是老大的气魄，也颇有些年少成名的霸主的猖狂。
京东之所以称霸江湖，靠的就是自营累积信任，物流赢得人心。
由于消费升级，国内商品诚信体系迟迟建设不起来，C2C模式更像小商品城搬到网上，B2C日益崛起，这正是京东的优势。
京东更大的优势就是物流，在电商里有最强硬的翅膀。2013年，京东物流覆盖460个区县，到2017年上半年，服务范围就飙升至2691个区县。2016年12月和2017年6月，京东相继实现大件和中小件物流体系在中国大陆所有行政区县全覆盖。
京东物流赢得人心。据国家邮政局公布数据显示，除17年6月和7月，由于“618”促销导致快件暴增导致有效申诉率上升外，其余时间的有效申诉率都低于全国平均水平，并保持在绝对低位。
京东物流的送货速度快如闪电侠，由于仓储布局完善，京东自建物流能够做到85%以上订单当日达或次日达。这是绝对的杀手锏，一招能够让敌人毙命的那种。
在家电销售的擂台上，京东持刀四顾，发出一声长啸。
