开一张证明要跑好几个单位？看不懂办事流程图怎么办？好消息来了，今年底，哈尔滨市“互联网+政务服务”将正式上线运行。这意味着，今后，市民要开具的一些“服务证明”，足不出户就能办好。哈尔滨市政府办公厅日前印发《哈尔滨市加快推进“互联网+政务服务”工作方案》，按照日前哈尔滨市流程再造暨“互联网+政务服务”工作专题会议的部署，哈尔滨市将推动“互联网+政务服务”进程，打造“全国最优”审批服务流程，解决企业和群众办事路上的痛点和堵点。
根据《方案》，与居民教育医疗、户籍户政、社会保障、劳动就业、住房保障等密切相关的服务事项等，均要推行网上受理、网上办理、网上反馈，做到“应上尽上、全程在线”。
据悉，今年底，哈尔滨市将建成政务服务软件平台和云服务支撑平台，实现市本级和九区部分事项网上办理，并与省政府服务平台无缝对接。2018年年底前，全市290多个街道(乡镇)“互联网+政务服务”全覆盖；各区县(市)适合上网办理的政务服务事项基本做到“应上尽上”，并提供电子证照、自助终端、手机APP等服务。
据了解，截至目前，哈尔滨市已有30个部门379个事项实现网上办理；11个部门55个事项实现“不见面”办理；7个部门28个事项实现“零跑路”；26个部门264个事项实现“跑一次”；27个部门172个事项精简审批要件510个；23个部门172个事项减少审批环节176个；优化了85个市级部门行政确认及年检年审事项；15个部门31个事项精简要件77个；13个部门32个事项减少环节82个。
据介绍，哈尔滨的“互联网+政务服务”建设内容包括两大部分：一是硬件建设，包括网络连接、政务云平台等，将实现与省政府及省直各部门无缝链接，与各区县(市)、市直各部门无缝链接，并直通乡镇、街道。二是软件开发，就是将依申请类行政权力、公共服务、包括便民服务等全部实现网上运行。（刘莹）
