11月5日21时36分，延误了1小时13分钟的MU5532航班飞抵上海浦东机场。刚下飞机，江西省人民医院张医生立刻携带肝脏移植器官赶往医院，成功为一名险境中的病人进行了移植手术。而数小时前，由于种种原因，张医生几乎错过这趟“生命航班”。
“我是省人民医院的张医生，有一个紧急情况向你们求助。”5日15时50分，昌北机场T2候机楼东方航空地面服务值机柜台电话响了，透过电话听筒，值机员立刻感受到对方的焦急。
在电话里，张医生详细解释了原因。原来，张明医生需要带一枚“救命肝脏”前往上海做移植手术。由于出现了一些突发状况，无法准时赶上19时20分起飞的MU5532航班。张医生急切地寻求帮助：上海那边有病人正等着进行肝脏移植手术。如果没有坐上这个航班，病人会有危险，请你们一定要帮我想想办法。
放下电话后，地面服务人员立即汇报了这个紧急特殊情况，东方航空江西分公司决定开启绿色通道。随后，运行控制部值班经理郭声亮联系塔台、空管，推迟MU5532航班起飞时间等待肝脏运输。同时为了保障器官运输时间，运行控制部协调空管，对此航班优先放行，联合安检部门做好快速通关。
东方航空江西分公司相关负责人介绍，地面服务部客运分部经理管毅一直与张医生保持密切联系，在微信上进行实时位置共享，确认位置，随时掌握张医生到达时间动态。
“在全力做好运行保障的同时，地面服务部向该航班的其他旅客主动说明情况，争取大家的理解支持。”上述负责人介绍，让工作人员感动的是，在听到地服人员的解释后，160名旅客包括其中的9名转机旅客，没有一个人有怨言，纷纷表示支持。
当天19时59分，在众人焦急的等待中，张医生终于到达候机楼，早已在现场等候的地服人员立即带着张医生通过安检开放的绿色通道。仅仅5分钟时间，张医生就到达了登机口。登机，入座，安放好移植肝脏，一切工作紧凑有序进行。
20时33分，MU5532航班起飞。此航班比正常起飞时间延误了1小时13分，但张医生顺利赶上了这趟“生命航班”，一直为保障这个特殊旅客而忙碌了一下午的东方航空江西地服工作人员终于松了一口气。
下机前，张医生握着机组人员的手：“真是不好意思，让航班延误了，我代表病人和家属感谢你们！”
“器官移植对时效性要求非常高，整个过程中存在太多不可控因素，比如交通状况、天气变化、人为因素等等。”据省遗体捐献管理中心工作人员李勇介绍，张医生此次携带的肝脏来自赣州一名22岁大学生，因突发脑出血离世后捐献了1肝2肾。当晚，在上海由江西省人民医院张医生负责的移植手术很成功。（记者刘斐、余红举）
