眼看降温了，家住西安市东郊的居民们一直在渴盼暖气早早到来，可这两天贴在小区的紧急通知却让他们的心一下子凉了，因为被热力公司通知供暖要延迟到11月30日以后。
市民王先生反映说，自己是韩森路新城区检察院家属院住户，小区这两天贴出通知，说灞桥热电厂锅炉改造没有到位，11月30日才能供暖。“为什么不提前改造，导致现在影响居民供暖?”王先生质疑说，附近一片几个小区都接到了这样的通知，看来这次影响的范围还很大，涉及到千家万户居民的供暖，大家都很有意见。
60多岁的孙先生也反映说，自己住在长缨北路胡家庙干休所，干休所住的基本都是老年人，院子里也贴了通知，说要延迟供暖。因为身体不适，孙先生去附近的电力医院打针，听说医院也被延迟供暖了。“医院里都是病号，竟然也不能按时间供暖。”孙先生说，之前听说今年冬天可能要提前供暖，一直在等啊盼啊，没想到现在连15日供暖都保证不了，可真是令人郁闷。
11月9日，华商报记者在东郊部分小区看到了如下紧急通知：“由于电厂11号、12号机炉超低排放环保改造，工期至2017年11月30日完工，在机组改造投运前没有蒸汽供出。对于蒸汽采暖及生产的用户，将不能进行供汽，请贵单位提前做好安排，我们会在机组环保改造完工后迅速恢复系统，给予供热。因此带来的不便我们深表歉意。”落款单位为西安东郊能源有限责任公司供热服务中心。
就此问题，华商报记者拨打了该公司客服热线，接线人员表示，这是特殊情况，因为要把煤锅炉改造为天然气锅炉，涉及到的汽网用户都不能正常供暖，而其他水网用户供暖则是正常的，公司也在加紧改造，最晚需要等到11月30日供暖，供暖费用将按照实际供暖日期收取。
对于部分市民提出的为何不能早点改造的疑惑，西安东郊能源有限责任公司所属的灞桥热电厂相关人士解释说，锅炉改造是为了治污减霾的需要，今年夏季天气特别热，由于热电厂同时承担市民的用电需求，为了保障高峰期供电，机组不能停止，因此原定的锅炉改造计划不得不被推迟，改造开始后，又碰上秋季连续阴雨天气，下雨对工期造成了严重的影响，加之老机组改造难度高，改造工艺复杂，因此至今尚未完成，近期一直在加紧改造，尽力缩短工期，希望广大市民能够理解。
