“双十一”即将来临,11月9日,天津市消费者协会发布了镍氢充电电池商品比较试验报告,对购自天猫、京东、一号店、国美商城等电商平台的20组镍氢充电电池样品进行检验,标称品牌为“南孚、ZMI、GP超霸、DURACELL金霸王、PISEN品胜”5组样品全部符合标准要求;15组样品“标志”不符合标准要求,8组样品“放电性能(电池容量)”不符合标准要求,样品检验数值差距较大。其中,标称品牌为“BESTON佰仕通、星威”2组规格为7号的样品实测容量均未达标称容量的50%。
放电性能检验是对电池实际存储电量水平的测试。电池容量的大小决定了电池在相同使用条件下,使用时间的长短。检验结果显示,标称品牌“BESTON佰仕通”“星威”各2组样品,标称品牌“TCL”“倍量”“德力普”“FB沣标”各1组样品检验结果不符合标准要求,其中,标称品牌“BESTON佰仕通、星威”2组规格7号的样品,实测容量均不到标称容量的50%;标称品牌“Camelion飞狮”样品,虽符合标准要求,但未达到其标称的电池容量。
消费者主要通过标志了解商品。标称品牌为“双鹿”“Panasonic”“BESTON佰仕通”“雷摄”“星威”各2组样品,“TCL”“倍量”“德力普”“Camelion飞狮”“FB沣标”各1组样品“标志”检验结果不符合标准要求,主要涉及“推荐的充电率和时间”及“制造日期”等。
天津消协建议相关部门加强网购商品市场的监管;电池生产者要严把质量关,确保产品质量符合相关标准;电商平台应对进场销售商品进行质量检验,建议对比较试验发现问题的商品予以下架处理,把符合产品质量标准的商品提供给消费者。
天津消协建议消费者,在购买镍氢充电电池时,尽量从大品牌制造商、有信誉的经销商店购买,尽量购买近期生产的产品。购买后要按照电池上推荐的充电方法充电。消费者网购时,要索取并保存购物凭证以及购物聊天记录,作为维权证据。一旦发生问题,可及时联系购物网店进行处理,如无法达成一致,可先申请退款,然后向第三方交易平台进行投诉。如纠纷依然不能解决,可以向行政部门投诉或请求消协组织调解,也可以通过向仲裁机构提请仲裁、向人民法院提起诉讼,依法维护自身合法权益。
镍氢充电电池比较试验报告将抄送相关行政部门和电商平台,并向社会公开发布。相关内容可以登陆天津市消费者协会官方网站(http://www.tj315.org.cn)查询了解。(通讯员张旭)
标称容量与实测容量对比表
序号 |
标称品牌 |
规格 |
标称容量 |
实测容量1# |
实测容量2# |
实测容量3# |
单只/元 |
容量情况 |
销售方 |
1 |
雷摄 |
5号 |
2500 |
2591.83 |
2573.04 |
2572.58 |
9.73 |
符合 |
京东商城——雷摄官方旗舰店 |
2 |
ZMI |
5号 |
1800 |
1935.79 |
2011.08 |
1984.67 |
9.75 |
符合 |
京东商城——ZMI官方旗舰店 |
3 |
PISEN品胜 |
5号 |
2500 |
2566.53 |
2561.32 |
2562.93 |
17.25 |
符合 |
天猫——商轶数码专卖店 |
4 |
双鹿 |
5号 |
2600 |
2639.43 |
2661.56 |
2651.1 |
19.95 |
符合 |
京东商城——双鹿电池官方旗舰店 |
5 |
南孚 |
5号 |
2400 |
2483.24 |
2501.88 |
2503.84 |
19.95 |
符合 |
京东商城——南孚自营官方旗舰店 |
6 |
DURACELL金霸王 |
5号 |
2400 |
2467.98 |
2484.8 |
2482.06 |
22.25 |
符合 |
天猫——盈洲数码专卖店 |
7 |
GP超霸 |
5号 |
2600 |
2604.43 |
2730.52 |
2695.99 |
24.95 |
符合 |
京东商城——超霸官方旗舰店 |
8 |
Panasonic |
5号 |
2450 |
2507.12 |
2522.06 |
2503.72 |
27.25 |
符合 |
天猫——迎瑞宏兴数码专卖店 |
9 |
雷摄 |
7号 |
1000 |
1008.98 |
1024.51 |
1017.33 |
6.48 |
符合 |
京东商城——雷摄官方旗舰店 |
10 |
双鹿 |
7号 |
950 |
985.14 |
951.8 |
973.29 |
13.95 |
符合 |
京东商城——双鹿电池官方旗舰店 |
11 |
Panasonic |
7号 |
900 |
937.73 |
959.5 |
935.25 |
19.75 |
符合 |
天猫——迎瑞宏兴数码专卖店 |
12 |
Camelion飞狮 |
5号 |
2500 |
2490.4 |
2495.7 |
2492 |
12.48 |
符合 |
一号店——飞狮电池旗舰店 |
13 |
德力普 |
5号 |
1300 |
678.53 |
673.66 |
678.86 |
3.75 |
不符合 |
天猫——德力普旗舰店 |
14 |
BESTON佰仕通 |
5号 |
3000 |
1911.8 |
1889.7 |
1899.8 |
6.9 |
不符合 |
天猫——百乐士数码专卖店 |
15 |
星威 |
5号 |
3000 |
2046 |
2012 |
2029.9 |
8 |
不符合 |
一号店——同巨数码专卖店 |
16 |
TCL |
5号 |
2500 |
2396.2 |
2167.6 |
2168.6 |
19 |
不符合 |
国美网上商城——国美自营 |
17 |
倍量 |
7号 |
1050 |
708.46 |
732.38 |
750.07 |
4 |
不符合 |
天猫——倍量旗舰店 |
18 |
星威 |
7号 |
1100 |
479.89 |
472.65 |
453.56 |
4.73 |
不符合 |
京东商城——同巨数码专卖店 |
19 |
BESTON佰仕通 |
7号 |
1100 |
321.57 |
322.73 |
323.95 |
4.9 |
不符合 |
京东商城——百乐士数码专卖店 |
20 |
FB沣标 |
7号 |
1250 |
805.75 |
800.71 |
818.97 |
7.5 |
不符合 |
京东商城——FB/沣标官方旗舰店 |
注:①按照数据修约规定,标称品牌“Camelion飞狮”样品,符合标准要求。但未达到其标称的电池容量;②为便于理解,规格标为5号、7号进行表述。③表中“序号”按照每类规格中,样品的单只价格由低到高排列。④表中“标称容量”、“实测容量”单位均为毫安时(mAh)。