全球报道：甘肃省邮政部门多举措应对快递高峰

记者从甘肃省邮政管理局获悉，预计今年11月13日到18日，全省旺季期间快递业务量增幅将在35%左右，最高日处理量可望突破300万件。省邮政管理局加强将服务保障能力，多举措积极应对快递旺季。

截至目前，我省法人快递企业数量已达166家，分支机构2500多个，营业网点4300多个。据介绍，依照惯例今年业务旺季主要集中在“双11”“双12”电商促销期间及2018年元旦和春节前夕。其中，“双11”期间将出现旺季峰值。省邮政管理局将在保证快件分拣、派送转运流畅的基础上，力争做到邮件快件分拣环节基本不落地、不抛件，派送环节基本不摆地摊。监管部门还成立应急办公室，确保在发生突发事件后能够及时、有效的处理。同时为妥善处理旺季期间用户申诉，维护消费者合法权益，11月11日起增加了申诉受理中心的（0931-12305）人员和台席，并将申诉受理时间延长至每晚8时。监管部门要求寄递企业从11月11起至20日实行业务量每日上报制度；对重点寄递服务企业分拨中心进行24小时监控。

快递企业作为旺季服务保障责任主体，新增分拨处理场地面积近2万平方米，全省主要快递企业分拨处理场地面积达12万平方米。同时新增分拣线10条，扫描巴枪500台，实现自动、半自动分拣设备在19家全国网络型品牌寄递企业处理场所的全覆盖。各企业扩招储备临时用工人员近800人，临时新增快递专用汽车150辆、投递三轮车500余辆，各类快递保障车辆近4000辆。