“我家用的是IC卡智能水表，怎么会透支用水了呢？”11月16日一早，家住银川市团结小区的郑女士向新消息报新闻热线反映，她家用的是IC卡智能水表，但自来水公司却称她家透支了92立方米水量，要交清了水费才能通水。按理说，IC卡智能水表和IC卡智能电表一样，充值后才能使用。那么，郑女士家的水表到底出现了什么状况呢？
【反映】IC卡智能水表能透支用水？
据郑女士介绍，她家房子自2015年起一直出租给别人居住。今年11月10日，房子又出租给另一位房客，这位房客拿着水卡购水后却无法给水表充值，于是打电话找来自来水公司的工作人员。工作人员称，该水卡有问题，且水表已经透支92立方米水量，水价为244元，郑女士只有交清这些水费后才可换卡。无奈，郑女士只好交清了水费，让自来水公司换了新卡。事情解决了，但郑女士却想不明白，IC卡智能水表是先购水才能用水，怎么会出现透支呢？透支用水是不是因为这种智能卡式水表存在问题才导致的？如果是这样，透支用水是前一个房客所为，且是自来水公司的水表存在问题，这个损失不应该让她担。此外，郑女士还建议，自来水公司应该定期上门对IC卡智能水表进行故障排查。
【回应】IC卡智能水表确能透支用水
IC卡智能水表真的能透支用水吗？记者从银川中铁水务集团有限公司了解到，银川市现用的一些IC卡智能水表确实能透支用水，可能有这几种情况导致：
1.水表不采样。基表将数据通过数据线传递给液晶表（电子部分）时，由于数据线损坏，造成水表不传递信号（不采样），导致透支的产生。如：用户表的液晶屏始终显示数字“30”，表示水表中有30吨水，但此数字一直不递减，用户表的机械部分仍在正常计量，就造成电磁阀不关闭，水表透支。
2.电磁阀门损坏。阀芯是磁铁的，受磁场、电场干扰或磁铁吸附铸铁管道中的铁锈致使阀芯卡死，从而导致阀门无法正常关闭，造成水表透支。
3.水表的电池电量过低。当电池电量过低时，无法正常关闭阀门，就会造成水表透支。
4.水表电路短路。当水表电路发生短路时，液晶会显示“检漏关阀”字样，此时水表无法正常关闭阀门，也会造成水表透支。
IC卡水表属于机械和电子一体化产品，电子部分易受外界环境干扰及北方较硬水质的影响，出现不关阀即不停水的情况，但电子部分故障不会影响正常使用及基表的计量。请市民一点要妥善保管并保护好水表，安装热水止回阀，勿让水表电子部分进水或烫坏水表。
【提醒】二手房、出租房交房时要及时查询水费
银川中铁水务集团有限公司工作人员告诉记者，为了保证居民家中的正常用水，避免停水给居民带来不便，居民要及时就近到邮政营业网点购水。家中突然停水您可将水卡插入表中，将剩余2吨用量开启，应急使用。由于IC卡水表安装在用户家中，如遇用户家中无人，自来水公司工作人员无法及时查验水表。如居民发现家中长时间未购水，请及时拨打24小时服务热线96666，工作人员将及时上门为您查验水表；购买二手房及承租出租房，办理交接手续时请及时持卡到IC卡营业所办理过户手续并查询水量，这样就可以及时发现水表是否存在透支问题，避免带来经济损失及不必要的麻烦。 (记者 苏克龙)
