12月14日，郑州市交通委召开全市出租汽车行业服务提升活动动员大会。会中提出，为进一步扩大整治黑出租车的百日行动成果，提升出租汽车行业服务质量，规范出租汽车行业营运秩序，提高群众出行满意度，市交通委决定在全市出租汽车行业开展服务提升活动。
在本次活动期间，将出台《郑州市出租汽车运营服务规范》，加强对出租汽车驾驶员的教育培训，加大行业监管力度，督促企业落实主体责任，继续开展行业先进评选活动弘扬正能量。
据了解，今后出租车行业内将利用信息化科技手段提升行业监管水平，在巡游出租车上升级安装具备人脸识别、行为分析和车内外全程监控功能的食品设备；依据卫星定位、信息监管系统和车载设备等提供的信息认定违法事实。
此外，还将在火车站、高铁站等窗口地区采集出租汽车运营数据和违章现场信息，自动识别“空号车”“套牌车”和行业违章投诉等问题车辆，实现窗口地区智能化监管和运力调配自动分析功能；并实现近距离对出租车识别、投诉未处理车辆提醒、违规车辆主动控制等功能。本次活动还会开发出全民违法违章车辆举报功能，提高打击非法营运效率。
会议透露，2018年6月30日之前，将会建立完善出租汽车经营权和驾驶员退出机制。管理部门会开展服务质量信誉考核，以服务质量信誉考核成绩决定出租汽车经营权配置，明确退出情形，对于多次行业违章、擅自调整计价器或被媒体曝光造成恶劣社会影响的服务质量事件，将吊销驾驶员的从业资格。
郑州市客运管理处负责人表示，将以此增强企业和从业人员的危机意识、底线意识和服务意识，激发经营者提升服务水平的内在动力。
同样，在明年6月30日之前，出租汽车行业信用体系建设也将完成，出租汽车经营者及驾驶员信用记录将纳入全市公共信用信息平台，建立“守信激励，失信惩戒，一处失信，处处受限”的行业信用评价体制。对出租车驾驶员，将实行“红黑榜”发布制度，并按照计分情况确定企业和驾驶员的信用等级，发挥信用监督作用。 河南商报记者陈诗昂
