“该同志在特派员岗位上,能认真履行特派员职责,对工作尽心尽责。特别是在企业生产经营中遇到的困难,能献计献策,提出合理化建议。在企业文化和党建工作方面,起到了凝聚人心的巨大作用,深受领导和同志们的好评和尊敬!”
12月12日,记者在龙里县政务服务中心看到一张“11月重点项目和企业对特派员服务评价表”,在“企业评价”一栏中,有企业相关负责人手写的评语。填表日期是“2017年11月28日”,下方盖着“贵州恒力源天然生物科技有限公司”的大红公章。特派员姓名是“刘玉红”。
刘玉红是龙里县委宣传部原副部长。今年4月份,他的身份变了,从一个宣传特派员制度的“宣传员”,转岗成为服务企业的“特派员”。他的胸卡上,标明了他的姓名、职务、电话,所联系企业的名称。
这个胸卡由龙里县政府统一制作,只有“企业特派员”才可以佩戴。2012年起,龙里县建立“企业特派员”制度,将政府服务职能前移到重点建设一线,主动上门服务,第一时间解决企业困难,打通服务实体经济发展“最后一毫米”。
每年初,龙里县在充分征求企业意见的基础上,挑选政治素质高、经济工作熟、协调能力强、工作作风硬,在服务企业的职能部门、跟踪单位的副科级以上干部(含非领导职务)、科级后备干部及优秀年轻干部为“企业特派员”,与原单位工作脱钩派驻重点项目、企业展开服务,为期一年以上。
贵州恒力源天然生物科技有限公司新产品近期将上市。作为“老宣传”,刘玉红将承担起新品牌的宣传重任。除了写宣传方案、策划书,刘玉红还帮公司管理微信公众号,发布宣传信息。
龙里卡布国际集团公司2016年落户龙里,董卫红是该集团的“企业特派员”,见证、参与了公司的每一步成长。公司总经理肖蜀黔说,“公司的规划、审批办证、招工等,他全部参与操办。打电话给他,只要几分钟就会到我们办公室来。”作为“企业特派员”,董卫红小到办理车牌、复印材料、建立档案等,都亲自去做。
面对面、实打实、心贴心的服务,“特派员”以真诚换取企业的真心。“随时搜集企业的诉求、遇到的困难,然后找有关部门或者县领导协调处理、解决。”“企业特派员”、龙里县总工会原副主席沈连富告诉记者,他们每周都要向县政府政务服务中心提交一次工作进度表,每个月由企业对“特派员”的工作成绩进行满意度打分、评价,作为“特派员”年终的考核依据。对表现突出的“特派员”,将提拔任用和进行奖励。
有“特派员”帮“跑腿”,企业办事少走弯路,效率很高。企业办事省事、省时、省钱、省人力,增强了企业落地生根的信心、奋力发展为地方做贡献的动力。
“企业特派员”制度的高效高能,书写了重点项目推进的“龙里速度”——
华润雪花60万千升啤酒扩能改造项目,从2016年8月搬迁建设到投产仅花11个月。
贵州卡布国际婴童用品产业园从2016年5月开工建设,到第一条生产线生产仅用6个月,该企业以商招商,主动引进6家产业配套企业,形成100亿元级的婴童产业聚集群。
龙里县统战部原副部长龙大海任“企业特派员”至今5年,服务6家企业,3次被评为“优秀特派员”。龙大海感触颇深:“服务企业,关键是用真情!”
龙里县规定,“特派员”不得插手企业的人事、财务和生产管理等工作,县里所有部门必须为“特派员”履职开通“绿色通道”。“特派员”首先是作为企业代办员,全权受理、全程代办企业所有审批服务事项。同时,作为宣传员向企业宣传党委、政府的政策,帮企业获得优惠扶植项目。其次是作为企业协调员,负责组织、协调企业与各方面的关系。另外,他们还兼职督促员,督促项目建设进度,还配合纪检部门对相关单位及个人进行监督。
服务零距离,发展加速度。截至今年10月底,该县累计派出156名“企业特派员”覆盖260个重点项目和企业,代办项目申报及各类审批手续2300余件；协调解决用地、迁坟、供水、供电、通信等事项3400多件次。争取项目资金1.6亿余元,争取贷款9.3亿余元,协助申报各项专利58项。2015年以来,该县的经济发展群众满意度连续位居全省第一,企业对特派员满意度达98.6%。2017年1至10月,全县规模工业总产值完成194.98亿元,同比增长18.7%。（张发扬 高荣华）
