12月22日,重庆日报记者了解到,自今年9月全面实施公立医院综合改革以来,重医附一院采取设立便民服务台、规范设置便民门诊等多项措施,尽量让患者少跑路,方便群众看病就医。
“大爷,请问您需要什么帮助?”当日,在重医附一院门诊一楼的便民服务台前,导医人员张学主动地询问起一旁的老人。
一进重医附一院门诊楼,就能看到这个便民服务台,服务台上“共产党员示范岗”“热情接待 精心救治 爱岗敬业 勇做先锋”两个座牌十分醒目。除了为患者提供咨询服务外,服务台还摆着针线包、老花镜、创口贴、纸笔、简单药品等物品,供有需要的患者取用。
据该院党委书记许平介绍,重医附一院把原来需要患者购买的病历本改为免费赠送;将便民门诊移至门诊4楼,旁边就是专科实验室集中采血平台。该院一直坚持党员专家义务到普通门诊为患者看病,发挥党员先锋模范作用。为乳腺癌患者开辟了专门的门诊。医院将用于“叫号”的电子屏幕由原来的两块增加到6块,这样患者不管在哪个方位都能一眼看到电子屏幕。
许平表示,下一步,医院将通过灵活调配资源、科学实施预约诊疗、规范设置便民门诊、推进检查检验结果互认、加强就医引导等措施,不断推动医改便民措施长效化,让老百姓有更多实实在在的获得感。(记者 李珩)