2018年春节为公历2月16日，春运自2月1日起至3月12日止，节前15天，节后25天，共计40天。全国铁路春运互联网、电话订票预售期为30天，车站窗口、代售点和自动售票机预售期为28天，2月1日春运首日火车票从1月3日开始预售。
避开客流高峰错时购票。元月中旬各大院校集中放假，学生客流出行高峰在春运以外，铁路部门预计节前客流较比往年相对平缓，节后学生、务工、探亲、旅游流相互叠加，铁路客流相对集中，将保持高位增长，预计节后第一个客流高峰出现农历正月初六，公历2月21日，节后第二个客流高峰为农历正月十六，公历3月3日，客流出行高峰期，也是乘客的购票高峰期，提示广大旅客避开购票高峰时段，提前做好出行预案。
今年春运购票与去年有何不同，盘点2017年新推出的购买火车票新服务。
1、取消铁路异地售票手续费。今年春运，旅客在全国所有火车站售票窗口购取异地火车票时，无须再支付5元的手续费，去年10月起铁路部门已取消铁路异地售票手续费。
2、中转旅客“接续换乘”及动车组列车“自主选座”。旅客通过12306网站或手机客户端购票，当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时，旅客可选择“接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况，如果旅客选择购买，可以一次完成两段行程车票的支付。
3、购买火车票微信支付。持有微信支付账户的旅客，在12306网站及手机客户端购买火车票时，可以在支付页面选择“微信支付”进行支付，今年春运，全国各主要城市的车站售票窗口和自助售票机，也将逐步支持微信扫码支付功能。
4、铁路畅行“常旅客会员服务”。年满12周岁的自然人，在主动申请并完成身份认证后，可以成为“铁路畅行”常旅客会员。铁路部门提示，旅客在购买火车票时一定要选择登录12306官方网站、12306手机客户端、火车站售票窗口、火车票代售点及车站自动售票机等正规方式和渠道进行购票。为保障个人信息安全，不要使用第三方抢票软件购票，或委托第三方网站购票，以防个人信息外泄。
