1月6日，记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉，受全国大面积强降雪影响，当日有部分途经郑州东站开往北京、天津、上海、西安、武汉等方向的列车停运，晚点列车多集中在郑州东至北京、昆明方向。
为保障广大旅客出行，该公司迅速启动应急预案，加大各车站客流组织，优化旅客进出流线及人流密集区域防滑措施，增加退票改签人工窗口，强化线路、接触网、车辆等重点岗位安全卡控。据了解，所有停运列车车票可在票面乘车日期起（含当天）30日内，到任何一个火车站退票窗口免费办理退票手续；通过12306网站购票未取票的，也可在网站直接办理免费退票。③5
又讯1月6日，面对新一轮降雪天气，郑州机场启动大面积航班延误橙色预警，并全力组织除冰雪、旅客保障等工作。截至当天20时35分，郑州机场已恢复双跑道运行，有80余个航班出现不同程度的延误。
根据雪情等情况，部分航空公司决定取消当日下午至晚上的部分航班，主要有郑州-海口、深圳-郑州、郑州-重庆、郑州-浦东、郑州-昆明、郑州-成都等。郑州机场提醒广大乘客，及时联系航空公司了解最新航班情况，也可拨打郑州机场客服电话96666咨询或登录河南机场集团官微查询。
