因为楼上房子漏水，家住城东纺渭路世园名城的赵先生刚装修好的房子被淹了，而放在屋内的一套架子鼓也被泡了水。可要命的是，漏水的房子还没有卖出去，在向多个部门投诉此事后，事情又被推回小区。然而，物业、开发商都明确表示不予赔偿，让他去告。赵先生一时间觉得求告无门。
楼上无主房漏水，楼下刚装修的婚房遭了秧
赵先生一家人在纺渭路世园名城1号楼一单元9楼买了一套房，刚刚装修完不久，准备用来做自己的婚房，赵先生的弟弟和父母就在隔壁租了另一套房子。
事情发生在2018年1月10日中午，赵先生一家人正待在租住房里，其母亲出门是发现楼道里有很多水，赶紧取钥匙打开房门查看，一家人瞬间呆住了，刚装修完的屋子里到处都是水，厨房的吊顶上还不断往下流水，水从这里流向客厅。客厅位置墙壁的踢脚线上方因水的浸泡，墙面已经出现损坏，而更令赵先生一家心疼的是，弟弟放在客厅里的一套架子鼓底部的木质架子也被泡在水里，“这套架子鼓买的时候八九千，这表面看上去似乎没什么，但乐器是很精密的东西，泡了水会造成音质改变。”
赵先生家人赶紧将此事反映给了物业，物业工作人员及时赶来，对赵先生家的积水进行了清理，并检查维修了漏水的源头。当日，赵先生家人曾随物业人员到楼上查看，得知漏水的是11层同户型的房子，而关键问题是，10楼、11楼同户型开发商均尚未卖出。
向多部门反映无果，事主称求告无门
“这房子是装修了我结婚用的，这一泡影响不小。”赵先生说，这飞来的横祸另一家人很是沮丧又窝火。于是赵先生和弟弟希望有关部门来管管此事，先后致电将此事反映给了多个部门，但结果更令人窝火。
赵先生说，他们先是拨打了西安市城建局的电话，对方说应该是房管局管，而房管局则又说是灞桥区住建局管，在打电话到灞桥区住建局，工作人员又称事发小区是小产权房，应该找街办，但街办的说法则是只能协调，“我们感觉有点求告无门。”
赵先生找到小区交涉此事，物业则表示一定是11楼的个别业主为了偷着享受暖气，私自开阀门造成11层房屋室内水管爆裂。所以建议赵先生家通过司法渠道解决此事，“我们去告谁啊，觉得物业有责任。”赵先生认为，即便楼上房子尚未出售，但此前试暖时，物业曾逐户开门检查管道，手中有钥匙，应负有责任。
物业称推测有业主私开暖气阀门致管道爆裂
14日上午，华商报记者在赵先生家看到，虽然屋内经过了收拾，但当时过水的痕迹还很明显，踢脚线位置的墙面损坏，厨房吊顶被拆开尚未安装。客厅里摆着架子鼓。
记者从物业了解到，该小区房屋确实手续不全，有部分房屋尚未出售，而赵家楼上两层同户型房子就仍在开发商手里。物业杨经理表示，房屋尚未卖出，那这两间房子的业主就还是开发商，事发以来，他们曾与开发商进行协调，但开发商余物业意见相似，也认为应当是有人私自开水管导致水管爆裂，责任还在于其他个别业主，所以不予赔偿。“小区自备锅炉供暖，已试暖十几天了，马上就要正式供暖。”杨经理表示，试暖之前，他们确实曾逐户检查管道问题，并无任何问题，而试暖后出现爆管，足以说明问题，“就应该是有人偷着开暖气，但不知道自家管道是那一条，开错了，再加上有些管道可能存在质量问题，所以出了事。”杨经理说，他们想要赔偿就得去法院告，法院判谁的责任再说赔偿。
开发商和物业或均有责任
陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善律师认为:针对漏水事件致使赵先生装修及家具损失，根据《侵权责任法》第六条:“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。”之规定，赵先生可向侵权人主张侵权赔偿责任。本案中，楼上漏水房屋的所有权人仍是开发商，开发商具有一定的责任。如开发商已将相关管理委托给物业公司，物业公司因疏于管理造成赵先生经济损失的，物业公司应承担疏于管理的过错责任。如能认定是因某住户私开暖气阀门造成水管爆裂致使漏水的，那么具体私开暖气阀门的住户应承担侵权赔偿责任。
