“许可证办好了，手头事情又多没时间去取，就选择了县政务服务中心新推出的邮寄服务，没想到这么快就送来了，真是太感谢了！”日前，水城县顺场乡农富百货超市老板赵珊瑚收到县政务服务中心烟草窗口邮寄的烟草专卖零售许可证。县政府政务中心完成首单邮寄业务，真正实现政务服务到家，群众办事“免跑腿”。
“我们从乡镇上来办证，路程远不说、排队办理也要耽误不少时间，县政务服务中心推出了邮寄服务，提交材料和领取证照环节都可以选择快递邮寄，不用去办事窗口，坐在家里就能收到证照，既省钱又省事。”赵珊瑚连连称赞。
为打通政务服务便民利民“最后一公里”，减少办事群众和企业的经济成本和时间成本，水城县政务服务中心大力推进“互联网+政务服务+邮政快递”改革，引进贵州邮政EMS，以“高效、安全、便捷、自愿”的服务原则，做到审批结果“网上批、快递送、不见面”，深入推动“放管服”改革、提升服务效率。
据悉，办事群众仅需登录贵州省网上办事大厅水城站点填报个人申请事项，待申请审核通过后选择邮寄服务，备齐所办许可事项材料，邮政速递工作人员上门收取材料并送达相关窗口办理，窗口办结后将办结证照邮寄送达申请人手中。
所有邮件自收寄之日起，除个别偏远乡镇及农村外，全省范围次日送达，真正为办事群众提供了优质、高效、便捷的服务，有效实现了政务服务精细化、行政效能最大化。
“对于外省以及乡镇的办事群众来说，送件、取件的时间成本、交通成本较高。而我们推出的邮寄服务，就为办事群众提供了最大的便利，从提交申请、投递材料到领取证照，可以足不出户、全程‘脱手’，真正打通服务群众的‘最后一公里’。”县政务服务中心主任杜昌丽说。
“金杯银杯不如老百姓的口碑。”杜昌丽说，下一步，县政府政务服务中心力争让办事群众“免跑腿”，最大限度方便群众办事，对群众办理的事务进行及时跟踪和反馈，切实做到政务服务效率最高、服务最优、群众最满意。（张丹）
