下班路过城市地下通道，恰逢电梯坏了，梯口放上围栏并标注：正在维修。结果“正在”变成了一天、两天，直至两个多星期。维修期间，老年人上下吃力，个别人冒险在车流中横穿马路。公共电梯围起来修变成围起来“休”，给百姓出行带来不便。
这样的围“休”场景，日常并不少见，更有甚者养成了围“休”意识：表面在干活，实则无进展。究其根本，还是因为有些管理者没真正把群众“小事”放心上，缺少为民服务马上就办的紧迫感。市民生活在一个城市，幸福感的高低往往就在于家门口的那盏路灯是否亮着、孩子上学路上破损的井盖补没补上、停了水是否及时恢复供应等小事，如果相关责任人互换角色，当成自家事，就知道等不得、拖不得。
为民服务，当从群众关心的事情做起，做到马上就办不拖延。
原刊于《 人民日报 》（ 2018年02月02日 01 版）
