“真快啊！”1月31日上午9时多，在位于杭州文新街道的骆家庄公共服务中心，来自哈尔滨的“杭州媳妇”沈晶欢喜地说。刚怀上二胎的沈晶，和丈夫一起来办理生育登记。让她意外的是，两年前生“大宝”，前前后后递交了7份材料，花了近两周时间；而这回生“二宝”，一张身份证一盏茶功夫就办好了。
“最多跑一次”改革正在向纵深推进。如何进一步扩大改革覆盖面、最大限度释放制度红利？杭州市从市民最关注、办件量最大的事项入手，296项公民个人事项已实现仅凭身份证“一证通办”。在骆家庄西北角这个200余平方米的大厅里，记者就见证了数十人“一张身份证办到底”的全过程。
温州姑娘朱琳刚到杭州工作，来办理居住登记。“房东告诉我，只要带着身份证来就行了！”将信将疑的朱琳将身份证递交给窗口办事人员。约半分钟后，证件被递出来，“好了！”办事人员说。朱琳很吃惊，“这样就行了？”再次确认后，她笑着收起身份证走出门，“没想到这么快！以前填张居住登记表就要10分钟！”
10时一过，办事大厅里的人越来越多。骆家庄村民徐士杰，10年前办“老年卡”跑了三趟武林门，不是表格没填完整，就是照片不合格；如今70岁再次办理“老年卡”，只花了5分钟，在家门口掏出身份证就行。“工作人员还在电脑上帮我美化了照片，看上去更精神了！”徐大伯竖起了大拇指。
为什么材料少交了，办理速度反而快了？趁着工作间隙，记者向办事人员陈晨曦“讨教”。陈晨曦熟练地切换电脑屏幕点给记者看：“现在公安、民政、人社等部门的后台数据都共享了，相关的信息如婚姻、户口、社保缴纳情况等都能查询到，无需市民自己提供！”陈晨曦再也不用抱着一大堆纸质材料跑去街道审核，“人跑腿变成数据跑路，省事又不出错！”
在大厅里的“最多跑一次”宣传册上，记者看到了更令人期待的内容：杭州将大力推广“人脸识别”“网上身份认证”等新技术，不仅要“简化办、网上办、就近办”，还要随时随地“手机办”，打造移动办事之城。
“群众和企业办事涉及哪里，‘最多跑一次’改革就要延伸覆盖到哪里”，杭州市“跑改办”主任冯伟说，“目前杭州已经累计归集59个市级部门的200多亿条数据，努力打造大厅端、PC端、自助端、移动端四大‘办事窗口’，真正实现全城通办、就近能办，最好一次不跑也能办！”
