2月18日,大年初三,崇仁县白路乡吴坊村村民华青松带着在务工地读初一的女儿,来到乡派出所为女儿办理身份证。不到20分钟,孩子的二代身份证申办手续就办好了。
春节期间,大量务工、经商、就学人员陆续返乡。崇仁县公安办证窗口充分利用春节期间人员集中返乡的时机,为返乡群众提供优质高效服务,崇仁县公安局行政服务部推出多项便民利民举措,提升服务质量。
该局行政服务部通过张贴公告、发布微信公众号等形式,在放假前发布春节期间户政大厅和派出所户籍窗口预约办证时间、预约电话和提供服务事项等内容,让急需办证和在工作日没有时间来办证的群众通过电话预约办证时间,并安排工作人员在约定时间为群众办证,满足群众特殊需求,做到全方位服务。同时,办证高峰期间,延长工作时间,每天提前上班,推迟下班,中午不休息,直到办完最后一笔业务,让群众切实体会到温暖的服务。
崔伟群 本报记者 李耀文