人民网讯 2月20日大年初五,自驾一族开始陆续返程,三亚游客暂未出现回落趋势,八大景区共接待游客18.52万人次,同比增长4.21%。三亚工商、物价等多个职能部门坚守一线,线上线下同时出击检查监管,检查网络经营1111户次、检查海鲜排档1038家次,水果摊点2175家次,演艺场所、旅游购物点140个次等,有效防止了各类扰乱市场行为的滋生。
线下检查 查处海棠区多家无照经营水果摊点
据悉,节日期间,三亚市工商局共出动执法人员1120人次,检查海鲜排档1038家次,水果摊点2175家次,演艺场所、旅游购物点140个次,涉海企业21个次,旅游景点81个次,婚纱摄影店150家次,其他旅游场所104个次;农贸市场231个次;检查店堂及牌匾广告587户次,户外广告365个;检查商标规范使用116户次。
2月18日,三亚市工商局海棠区局执法人员在江林村检查时发现,路边有多家涉嫌无照经营水果摊点,海棠区局随即联合海棠区政府、区旅游文体局、执法局、发改局、旅游警察、江林村委会等部门组成联合执法队伍,对江林村水果摊点进行专项整治,现场取缔无照经营水果店5家,暂扣芒果32箱、哈密瓜11箱、菠萝6箱、香蕉1箱。
天涯区发改局(物价局)接到游客关于南强海鲜加工广场内有海鲜摊位缺斤少两的投诉后,立即组织力量进行调查,经立案查处,对涉事两家摊位价格欺诈行为,责令停业整顿,并拟分别处罚款3万元。同时,对南强海鲜加工广场管理方下达《责令整改通知书》,责令管理方对上述涉事的两家摊位,立即停业整顿;加强对广场内所有摊位宣传教育,督促各摊位依法经营,要求各摊位明码标价,禁止价格欺诈,遵循公开、公平和诚实信用的原则。
线上比对 约谈差评率较高海鲜店
根据三亚线上旅游产品较多的特点,三亚市工商局重点加强网络交易市场监管,对全市网络经营主体进行监测,通过线上比对、线下实地核查,加强日常检查和专项检查,共检查网络经营1111户次,其中,自营网站92户次,网店966户次,第三方平台53户次。同时,实行差评信息监管,对海鲜排档评价信息等开展网上搜索,“一对一,面对面”约谈差评率较高海鲜店3家。
春节期间,12315调处平台实行24小时人工值班执勤,接到消费投诉20分钟赶赴现场进行处理——共接到消费者申诉举报、咨询电话226个,受理申诉举报152件, 已成功调解59件,撤诉4件,正在处理中89件,挽回经济损失39911元。(于弈)