2月20日下午，海口市民随手拍下的一张民警骑乘共享单车的照片在微信朋友圈里刷屏。原来，海口城警支队的一名民警正要赶往秀英港开展过海车辆的疏导工作，却因车辆拥堵通行困难，情急之下只能骑共享单车赶赴现场。照片获得了大家的一致点赞。这是春节返程高峰期间，海口警方坚守岗位连续奋战的一个缩影。
2月19日凌晨起，受返程高峰及大雾停航影响，海口秀英港、新海港、南港停车场及周边道路滞留大量车辆。面对严峻考验，海口警方迅速启动应急预案，全警取消休假返回工作岗位，全力以赴开展交通疏导、治安秩序维护和服务保障工作，积极应对突发恶劣天气对交通的影响。
“警察同志，快点！快点！我父亲找不到了！” 2月20日16时许，民警张运文在秀英港客运站附近巡逻时，四川游客张女士心急火燎地跑来求助，原来由于道路拥堵严重，张女士年迈的老父亲走丢了。老人不会讲普通话，也没来过海口，而且带病在身，这可急坏了张女士。张运文立即和同事分头寻找，最终在附近的商场找到了老人。张女士和老父亲团聚后双双对民警深深鞠躬感谢。
“感谢你们，海口市公安局特警支队，海口棒棒哒！”这是一条发自重庆旅客潘女士朋友圈的信息。2月23日7时许，在秀英港执勤的特警易小然接到潘女士的求助：登船时间比较紧，家中多名老人行动不便，搬运行李有较大困难。了解情况后，易小然和同事将10余件行李搬运到泊船处。离开前，潘女士一家说：“回程途中虽然遭遇大雾滞留，但我们一家从海口公安身上收获到满满的感动，谢谢！”
据了解，2月19日12时许，海口警方将勤务等级提升为一级加强，实行最高等级勤务响应，从各分局、特警支队、城市警察支队、市局机关各单位等共抽调1600余名警力上路执勤，日均出动警力增加到4000余人次；设置进港专用通道，利用港口作业区域增设秀英港、新海港待渡停车场；在南海大道以南、粤海大道以北、龙昆南路和北路以西设置闭合圈和外围管控卡点12个。
自2月19日至今，海口警方已出动警力2万余人次，帮助滞留车辆旅客解决实际困难1000余次，顺利疏导8万多辆车和40余万旅客安全过海，海口社会治安秩序良好。
