全球报道：海口12345热线！积极协调处理过海车辆故障求助

“您好，我车在丘海大道熄火了，能安排汽修厂过来修理吗？”“我车堵在快到新海港那里，快没油了，能安排人手过来加油吗？”……连日来，12345海口市民服务智慧联动平台接连受理多起过海旅客车辆故障或燃油耗尽求助，并第一时间协调相关部门、企业人手赶赴现场解决了旅客的燃眉之急。

据12345海口市民服务智慧联动平台有关负责人介绍，统计数据显示，2月15日至22日，该平台共接到过海旅客反映燃油救助问题338件，反映车辆故障需要维修共24件。