2月24日，记者暗访南昌市不动产登记中心，发现少数窗口无人值守、电子显示屏显示工作状态与实际工作状态不一致的情况。经过南昌市不动产登记中心调查核实，该局2月27日对此作出回复，将加强对前台窗口人员的管理，统一电子显示屏在岗状态的操作，规范工作行为，进一步提升服务质量。
在记者暗访过程中，18、24号窗口存在无人值守现象。经调查核实，18号窗口为土地二级市场专用窗口，因南昌市土地二级市场业务未正式启动，该窗口为预留窗口不对外服务，暂未安排人员值守。24号的软件服务窗口属于南昌市不动产登记中心系统软件服务窗口，专门用于中心内部人员对登记系统软件及时维护，不对外服务。工作人员当时正对其他窗口进行系统维护，导致空岗。
针对记者暗访时多个有人值守的窗口，电子屏显示“暂停服务”，而几个无人窗口显示工作状态为“保持安静”的情况。南昌市不动产登记中心回复称，当天工作人员都及时到岗，中途因工作需要，以及上卫生间等原因点击了暂停服务，回岗后，未及时切换至工作状态，出现显示屏与现实状态与实际状态不一致的问题。该中心称，将进一步加强内部管理，更好地服务办事群众。 （记者余红举）
