在实体经济领域，不论是实力相对较强的中小企业，还是刚刚起步的微型企业，都有相似的共性：业务活动频繁、资金回笼速度快、结算便利性要求高。记者从中国人民银行天津分行了解到，通过积极引导商业银行和支付机构改善支付结算服务，提高了企业账户服务效率和资金周转效率，充分发挥支付结算服务和支持实体经济的作用，在便民方面也取得显著成效。
缩短单位账户办理时间
中国人民银行天津分行建立了单位账户业务办理首问负责制、责任追究制、限时办结制等多项制度，要求对银行机构当日报送的银行账户审批业务必须当日办结。同时在分行官方网站和营业网点公布账户业务审批流程和业务办理所需资料，确保银行机构和单位客户了解相关工作流程。
引导银行机构通过政府部门数据库，对单位账户存款人身份信息进行核实，指导银行机构同步开展四类账户的年检工作，减少存款人年检时需提交的纸质材料。指导银行机构通过网上预审、预约开户、设立“绿色通道”等多种方式，减少客户办理单位账户业务时间。
严查无理拒付拖延支付
中国人民银行天津分行督促银行机构通过专人处理、完善系统控制、建立内部考核等机制，及时处理支付系统挂账、查询查复等业务。建立投诉举报机制，通过现场检查、核查退票率等措施，对银行机构存在的无理拒付、拖延支付等违规行为，加大惩处力度。截至2017年12月底，人民银行天津分行处理涉及票据业务投诉20余起，极大保障了持票人的合法权益。同期，天津市支票业务退票率同比下降0.19个百分点。
另外，还将大力推动支票业务自助受理。拓展支票圈存业务自助机具受理范围，有效降低退票率，减少客户等待时间。截至2017年12月底，天津市已布放支票圈存自助受理终端45台，共办理支票圈存业务25238笔，圈存成功15641笔，同比分别增长27.1%和19.5%，有效提高了支票业务办理效率以及资金到账的及时性。
已打造22个移动支付实体商圈
全面打造“互联网+支付”模式，注重线上线下支付与行业应用场景的紧密契合。指导渤海银行、天津银行、滨海农商、天津农商银行等法人机构支持Ⅱ、Ⅲ类账户信息验证工作，持续提升Ⅱ、Ⅲ类账户服务能力。截至2017年12月，天津市完成受理环境改造的商户达到3.3万户，初步打造天津农学院、天津财经大学等示范商圈22个，建立示范街区27个，拓展受理移动支付的菜市场20家，便民药店68家，切实起到了移动支付支持实体经济发展的作用。（记者 袁文瑞）
