今天的创业主人公张晓平从事家政服务,在近20年中不断创业裂变,从单纯的搬家服务拓展到多形态、多地点的大型家政公司,在艰辛的创业过程中,他是如何获得客户的肯定的呢?下边,就让我们一同来聆听他的创业故事。
张晓平1997年开始从事家政工作,最初的工作就是带着工人干体力活,搬家、保洁、粉刷,由于工人们干活粗糙,干活毫无秩序,磕碰损坏经常发生,客户为此也抱怨不少。
干活要干巧活,不论是家具拆穿搬运,还是工人平衡粉刷,干活步骤一定要规范,有步骤。他告诫这些光着膀子一起共事的兄弟们:干家政首先要做一个好人,做一个有良心的人。
诚实,本分,为客户着想。正是凭着踏实干活的一贯作风,不管哪个客户找上门,张晓平首先做的就是为客户考虑,只要对方提出的要求合理,即使多费点功夫和时间,工人们也得想法去满足。
“宁可自己吃亏,不让客户和员工否定”,就这样,张晓平在业界竖起了过硬的好口碑,光大家政的招牌在省会的家政服务业也越来越响。
如今,光大家政已被评为河北省家政行业协会副会长单位和河北省家庭服务业协会会员单位。
创业是路,真诚是桥。张晓平用19年时间打造了省会家政服务的一个标杆,在打造品牌影响力的同时,张晓平也一步一个脚印地印证了自己的人生价值。
在今后,我们光大家政继续秉承……,为社会和市民多做贡献,提供便捷的服务。
编辑:孙文杰