当前位置: 首页 » 资讯 » 国内 » 全国各地资讯 » 江西 » 正文

全球报道:2017年旅游消费维权成绩单发布

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-04-01  来源:人民网
核心提示:近日,江西省旅发委公布去年旅游投诉汇总情况。据悉,2017年,全省旅游质监执法机构共受理旅游投诉案件545起,经审理,有效投诉4

近日,江西省旅发委公布去年旅游投诉汇总情况。据悉,2017年,全省旅游质监执法机构共受理旅游投诉案件545起,经审理,有效投诉458起,全年结案率为99%,满意率达100%,维护了游客和旅游企业的合法权益。

据介绍,2017年,全省旅游质监执法机构积极做好网络投诉12301举报平台、江西旅游政务网和旅游投诉电话举报案件的受理机制,及时办理旅游投诉案。江西旅游政务网受理旅游投诉67起,经审理,有效投诉51起,已全部办理完结;网络投诉12301举报平台受理旅游投诉318起,经审理,有效投诉259起(含自行和解170件、移交转办2件),已理赔金额32.16万元;收到现场和电话投诉160起,经审理,有效投诉148起,其中出境游34起、国内游114起,已理赔金额41.77万元。(记者龚艳平)

(责编:毛思远、邱烨)
免责声明:本文若有侵权,请联系我,立刻删去!本文仅代表作者个人观点,与全球资源网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。
 
 
[ 资讯搜索 ]  [ ]  [ 告诉好友 ]  [ 打印本文 ]  [ 关闭窗口 ]

 
0条 [查看全部]  相关评论

推荐图文
推荐资讯
点击排行