近日,南昌市社会保险“统受分办”综合柜员制培训会召开。据悉,今后,南昌市参保人办理社保业务,不分险种、不分事项,都由统一受理平台“一窗受理”。
目前,南昌市本级社会保险五个险种的业务由该市社保中心、医保处、失保处三个单位经办,部分复杂的社保业务可能涉及多个部门职责。据介绍,“统受分办”指的是设立社保业务的统一受理窗口,并依托信息化手段,实现前台无差别统一受理,信息化传递分单,后台分别审核办结。
具体来说,实施业务“无差别”受理后,参保人若提交了材料,信息系统会自动将材料推送到后台各经办单位,后台办结完成业务后,通过前台将办理结果进行反馈。
另悉,参保人在任一窗口提交材料后,可在等候区直接等待业务办结,无需在多个窗口之间来回奔波。此外,参保人扫描业务回执单二维码,还可在线查询业务办理进度。
业内人士表示,这种经办模式实现了“一号申请、一窗受理、一网通办”以及“让数据多跑路,让群众少跑腿”的目标,各险种社保业务流程顺畅衔接运转,参保人办事更加方便、快捷、省心。(记者万仁辉)
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