医保中心压缩取消11项证明材料，精简10项业务流程；编委办全面清理奇葩证明、循环证明；供电公司将业扩报装业务全部压减为“一证受理”，全流程去除用电自建工程施工时间，5天就可为项目完成送电……自锦州市开展专项整治“办事难”问题以来，全市按省、市时间节点和任务要求，多措并举、强力推动，专项整治取得了阶段性成果。
敢向问题“叫板”。锦州市聚焦群众和企业反映的“办事难”问题开展专项整治，力求从解决群众最关心、最直接、最迫切的问题入手，打造全省最优营商环境。同时，锦州以解决“办事难”为契机，进一步纠正“四风”、加强作风建设、优化营商环境，紧紧围绕“干部不担当、不作为，群众办事难，企业办事难”问题，着力解决具体问题，杜绝雷声大、雨点小、实效差等现象出现。为确保“办事难”专项整治工作抓实、抓细、抓出成效，锦州梳理出两个方案中的69项重点任务，与27个市直牵头部门和9个县（市）区共同研究制定“时间表”“路线图”，工作计划表经双方共同研究敲定后，由任务单位领导签字后确认执行，锦州市软环境办公室等5个科室按时间节点和完成标准分工监督落实，真正把“挂图作战”的责任制落到实处。
同时，锦州市把坚持问题导向作为推动整治工作不断深化的主要载体。4月28日，锦州市政府调度会首批次交办13个方面19个问题，6月4日，市政府调度会第二批次交办9个问题，并对首批交办问题整改情况面对面通报；对标《全省“办事难”问题专项整治暗访情况通报》，进行全市同类排查并点名道姓通报六类15个问题，要求各批次交办的问题限定时限达标整改。
在“办事难”最为集中的审批环节，锦州市开展了清理规范行政审批中介服务事项工作，全市共清理取缔20项不符合法定形式的行政审批服务事项；清理规范涉及企业和群众办事创业证明工作，全市共清理取消75项证明。另外，锦州市还在16个市直单位梳理出83项便民举措，目前正逐条研究确认，近期将向社会公布并实施，进一步为企业和群众提供便利。
