原标题：机器人贴心陪伴 智能养老服务市场蓝海依旧
空巢老人的看护问题一直是许多子女心中无法解决的痛点。老人起夜怕摔跤、出门怕迷路、生病了怕突然晕倒无人知晓……所有这些问题，重庆四通都成科技发展有限公司（以下简称“重庆四通都成”）研发的养老服务机器人今后都能顺利解决，不仅能为老年人带来贴心陪伴，还能改善老年人的健康状况，替子女排忧解难。据悉，早在2016年，工信部、发改委、财政部就联合发布了《机器人产业发展规划（2016~2020年）》，到2020年，我国自主品牌工业机器人年产量达10万台，服务机器人年销售收入将超300亿元，智能养老服务市场蓝海依旧。
机器人贴心陪伴 让老人心安
日前，在第九届军博会上，一款机器人在九龙坡展区展出，引来数百名市民参观和互动体验。
“家乐，到我这里来！”随着市民黄女士对机器人打招呼，机器人家乐马上向黄女士走去，引发现场观众一片惊叹。在录入黄女士吃药信息后，到了吃药时间，机器人马上到黄女士跟前提醒她：“该吃药了。”
市民黄女士告诉记者：“这款机器人很居家，不仅可以聊天谈心，更可以检测老年人的健康状况，及时通知子女，我会考虑购买一台送给爸妈。”
据了解，该款机器人能够吸引市民驻足，不仅仅因为它可爱的外表，还有它健全的智能服务。“这款智能机器人的名字叫家乐。除了有陪伴聊天、提醒吃药、移动跟踪等功能外，还具有将资料汇总记录、子女一键接通预设呼叫、人脸识别系统、智能家居管理等功能。”重庆四通都成负责该项目的产品经理杨林告诉记者，“当下，由于不少年轻人在外地工作无法周全照顾家中老人，成了一个社会痛点。而我们的家乐就能够有效解决这一难题。例如老人半夜要上厕所，只要说一声我要上厕所，家乐就会把灯点亮，防止老人在黑夜中受伤；通过健康数据的汇总记录，家乐一旦发现老人有异常，就会第一时间用微信通知子女，并直播老人当前的状态，有利于子女对老人健康情况的掌握。”
养老服务业目前已达十万亿市场规模。杨林介绍：“根据当下老龄化社会养老问题和老人精神情感需求为起点定制的陪伴型专业机器人和居家养老云服务机器人，可以为老人提供贴心的陪伴，让老人在享受科技带来的美好生活的同时，提升晚年的生活质量。该款机器人能最大程度地解决空巢老人的陪伴和健康安全问题。”
立足重庆 专注高科技研发20年
据了解，重庆四通都成于1998年在重庆市高新区成立，是一家高科技民营企业。该公司致力于向客户提供专业的计算机信息系统集成、建筑智能化系统工程、计算机整体机房建设的设计、开发及实施服务。
“老板是土生土长的重庆人，20年前因为深爱这片热土而回乡创业。不管是政策鼓励还是整个市场环境，九龙坡都具有很强的吸引力。当时就有很多高新企业扎根九龙坡，我们作为发展高新科技的公司，自然也选择了这里。”重庆四通都成科技发展有限公司工作人员赵雪告诉记者，重庆四通都成在2017年7月开始对智能机器人进行探索和研发。“因为一直在做系统集成和智能化的软件及硬件，所以当这样一个市场趋势出现的时候，我们便抓住机遇加入到智能机器人的研发大军中。目前，公司已研发出多款不错的产品。”重庆四通都成产品经理杨林告诉记者。
立足重庆市场 辐射西南地区
关于公司未来的发展计划，杨林告诉记者：“公司针对养老机构，与社区医院、家庭医生、居委会等相关单位联动，为社区养老搭建桥梁，并提供服务。”
据介绍，重庆四通都成目前正在与渝中区的社区商谈居家养老服务智能机器人的合作事宜，今后还将在九龙坡等更多的社区进行合作推广。“我们研发的机器人系统，在服务模式上，主要借助‘机器人+云平台+大数据+服务’的服务链条，不断扩大智慧居家养老的受益人群。”
记者还了解到，除了居家养老云服务机器人外，重庆四通都成主要致力于研发深入行业应用的营销类机器人。截至目前，汽车销售智能机器人已投放到多家4S店进行应用。“我们针对各行各业提供行业解决方案，新零售将会是我们继养老产业后的第二大市场，前景较为广阔。”杨林说。
此外，重庆四通都成还在成都、贵阳、广州、遵义等地布局，并开设分公司。杨林告诉记者：“在20年的发展历程中，公司在重庆乃至西南市场树立了良好的品牌和声誉。公司本着‘诚信、专业、创新、共赢’的经营理念，不断开拓新的技术领域，承担了数百个大型系统工程项目的设计、实施与维护，曾获得两项国家发明专利和五项实用新型专利。”
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服务机器人市场前景广阔
资料显示，2017年底，我国老人数量已超过2.5亿，2030年将超4亿。根据全国老龄工作委员会预测，到2050年，2050年中国老年人口将达到4.8亿，约占全球老年人口的四分之一，中国将成为世界上老年人口最多的国家。而2020年，我国自主品牌工业机器人年产量达10万台，服务机器人年销售收入将超过300亿元。
重庆商报-上游记者 谭柯 实习生 曾蔷薇
