“她是一个漂亮且受欢迎的女孩，这却让一些同学看不顺眼。”13岁的巴西女孩劳拉刚转入新学校不久便遭遇了校园欺凌。无奈之下，家长为其更换班级。但即使远离了之前的同学，对她的欺凌却在互联网上继续。
“本以为一切会平息，没想到却变本加厉。”劳拉的母亲说，一些同学将劳拉的照片发布在社交网络上，并用难听的字眼对她进行攻击。劳拉最终只得转学，原本经常使用社交媒体的她也不再发布更新。
劳拉的遭遇并非个案。在巴西，校园欺凌并不罕见，而随着社交媒体的日渐普及，互联网成了校园欺凌新的“重灾区”。法国研究机构益普索最近的调查显示，29%的巴西家长或监护人称自己的孩子遭受过网络暴力，这一比例位列所有受调查国家的第二位。
巴西媒体分析认为，互联网将人们紧密联系起来，但并非每个人都能以正确的方式使用互联网。虚拟世界的传播速度快、范围广、影响力大，同时网络欺凌几无成本且有时难以追踪问责，这刺激了某些用户发布攻击性内容。米纳斯学院教授朱莉娅指出，欺凌者匿名躲在电脑或手机屏幕后面，被间接“保护”，而无需与他人面对面，“真正见面时，他们未必出言不逊。”
在青少年看来，他人的看法以及是否在群体中被接纳至关重要。调查也证实，这一年龄段的群体更容易受网络欺凌影响，导致焦虑和抑郁，严重的甚至需要向精神科医生和心理学家寻求帮助，“遭受校园欺凌可以躲在家里，可是面对互联网欺凌，真是无处躲避”。
针对网络欺凌案件数量日益上升的趋势，巴西已颁布《数字犯罪法》和《互联网民事条例》，对互联网用户的权利以及义务加以限定，并禁止未经许可发布他人的个人信息。但有专家表示，该领域的法律仍需不断完善，从而更有效地制约各类欺凌行为。
巴西国会议员则呼吁采取措施加强青少年的互联网教育，责令学校开设相关课程对学生加以引导。心理学家马尔多纳多认为，有必要特别告诫儿童和青少年互联网的风险，并要求他们提高自我保护意识。网络欺凌案件的当事人更多来自学校，因此校方必须积极参与监测、预防以及后期的安抚等工作。此外，还应培养青少年的自尊心和自信心，使他们在面对无理的评论和攻击时足够坚强。
家长也被视为是预防网络欺凌案件的重要一环。英特尔公司的安全产品工程师蒂亚戈认为，家长应控制孩子在互联网尤其是社交媒体上花费太多时间，密切关注其上网行为，既要避免他们在互联网上遭受攻击，也要防止他们成为这些罪行的肇事者。家长也应积极做好表率，教会孩子尊重他人，尊重差异。
（本报里约热内卢电）
